2022-10-27 13
汽车展销售高级顾问快速成交五大销售基本功
1、快速甄选有意向客户
以下是有意向较低的客户类型:
外省客户。外省客户城里跑来参加汽车展,何况是来旅游观光的?他们绝大多数有意向明晰,是来买房的,所以到账车的几率较大。
母女俩来进店的。根据品牌家庭核心成员数量也有区别。越高端品牌数目会越多。
母女南埃尔普或挚友随同的。对车关注度很高,甚至现场表演开始了还趴在车上进店,以上那些客户是他们的目标客户。
对那些客户他们需要重点关注。恰好相反,那些手里拿着很绝大多数据资料,大野狼搜集各式各样赠品,还有长矛单支的摄影家发烧友就能适度忽视了。
2、汽车展销售意识很重要
在汽车展上,要有“快!准!狠!”的意识。
【快】成交率20%和25%,只有在贮水量大的时候就可以充分体现差异。汽车展最关键的意识是如何在最短的时间和更多的客户碰触,快速甄选买房的客户,促使签单。
【准】精确的发现有意向客户,而不是和有意向不强或者是当日不能立刻成交的客户详询几个半小时。
【狠】只要确认这个客户是当日能成交的必要性客户,不而要努力逼单,所以更要绞尽脑汁各式各样配套措施夺下订单。
3、透过问题确认有意向
对汽车展客户来说,是能透过问题来明晰客户的有意向:
车款色调看淡没有?
价格最合适不然那时能不能定?
那时交订金能吗?
如果标准答案是的确明晰的,就能及时处理率领客户到宁静的磋商地区。
如果客户更要求你再给他详尽介绍车款和具体实用性不然,这类客户能确认的是还处于车款对照期,给他讲得再多也不一定会成交,所以在汽车展现场,第一达不到讲解的实质效果,第二没有任何客户感受可言,这类客户能留下联系方式汽车展后再邀约回店,再为客户提供完美的服务流程。
4、把握客户接待时间
把客户带到磋商地区后进行价格商谈,要买的客户之前都已经做过充分的了解和准备,等汽车展等的都只是价格。所以每组客户最多不超过30分钟,如果30分钟不能定下来,马上寻求经理TO,再给客户一些优惠来促使订单。如果客户还是犹豫不决,就留下电话,继续下一位寻找有意向客户。
河曲马话术网小结
总之,汽车展销售基本功有很多,但是在如此嘈杂混乱的环境里,销售高级顾问之间较量的通常是一种全情投入的状态。3分钟甄选客户,5分钟确认车款色调、实用性和资源情况,30分钟完成磋商。这是汽车展基本功的核心流程。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7752.html
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