电子零件商业银行网络营销话术​

　　例：情景：客户到业务办理办理手续公募基金查阅，怎样引导客户办理手续电子零件商业银行:

　　人物形象：投资理财副经理、客户

　　投资理财副经理：谢谢！请坐

　　客户：谢谢！

　　投资理财副经理：答您要办理手续什么业务呢？

　　客户：我以后买了两支公募基金，我想查下。

　　投资理财副经理：好的，您买的哪支公募基金，什么这时候买的？ 客户：我不知道，挺长时间了。

　　投资理财副经理：您半途始终没有查阅过吗?

　　客户：每天到商业银行来就查呵呵，碰到人多更要排队等待，挺不方便快捷的。

投资理财副经理：哦，那是挺不方便快捷的，这样吧，您身分证带了吗？我帮您把网上商业银行启用，会有两个身份验证的U盾，这种您在家中笔记本电脑上就能查阅、赎回、赎回了，方便快捷许多。如果您家中没有笔记本电脑不然，能直接到建行任一两个营业网点的信用卡服务机内玩游戏也能查的，不用排队等待等待。

　　客户：那怪不得，那就办两个吧。（持著身分证）

　　网络营销话术情景设置

　　情景一：客户提出申请办卡时，怎样引导客户注册登记电子零件商业银行？ 人物形象：走道副经理、客户

　　情景二：客户买回投资理财产品时，怎样引导客户注册登记电子零件商业银行？

人物：投资理财副经理、客户

　　情景三：客户想向欧美国家提款时，怎样引导客户注册登记电子零件商业银行？

　　人物形象：投资理财副经理、客户

　　情景四：客户明确提出办理手续对个人银行贷款时，怎样引导客户注册登记电子零件商业银行？

　　人物形象：客户副经理、客户

　　情景五：代月工资客户，怎样引导客户注册登记电子零件商业银行？ 人物形象：行员、客户

　　情景六：客户已是紧急警报卡客户，怎样引导客户升级换代为U盾客户？

　　人物形象：行员、客户

　　情景七：客户对电子零件商业银行安全明确提出批评时，怎样恰当引导客户?

　　人物形象：营业网点负责人、客户

情景八：客户注册完毕后，怎样为客户演示并引导客户使用？

　　人物形象：走道副经理、客户

　　情景九：客户如已办理手续他行电子零件商业银行，怎样引导客户注册登记建行电子零件商业银行？

　　人物形象：客户副经理、客户

　　情景十：客户已注册登记我行网上商业银行，但仍习惯于经常到业务办理办理手续转账提款业务，怎样引导客户在网上商业银行办理手续？