笔记本电脑电脑销售名词

　　针对他们平时碰到的客户，我做了一下的销售方法的总结，基本以平话为主，便于让食客跟好跟快的理解他们在说什么，请大家不要去做题以下内容，主要是掌握方法、加入自己理解的东西让客户最快的成交。好，品乐版，他们看下面介绍客户的方式。

　　销售相关人员：谢谢！哈哈哈。想买两个怎样的笔记本电脑电脑。（千万不要说需要买什么，如此一来比较含糊）

　　客人：

　　1、看一看，不买

　　2、随便看一看

　　3、想买个笔记本电脑电脑

三种人，第二种他们直接过滤器了，第二种是非常困难的，第二种是最简单的，就要主要的来讲第二种人，希望大家有帮助。就拿HTC和微星来拼，说的不好的大家在补充，然后共享资源。（销售就是糊弄，不要苦恼说的是不是真的）

　　销售相关人员：1》好的，需要买的话，找我，我帮你好好介绍下

2》恩，看下他们那边有I3.I5.双核、便携、全彩、特惠的电脑，（找两个你店门口比较好看的）看下此款便携，略高一筹的，那时在做活动很合算（说所以多就是要为了留下食客，不是所有的人单厢把自己的想法说其他人）（一般就要推荐HTC270的笔记本电脑）这这款是他们那边卖的比较好的，HTC笔记本电脑一线品牌，大家都知道，HTC手机已经全面性胜过苹果公司了，所以他们那时笔记本电脑也将全面性的胜过苹果公司。所以那时HTC笔记本电脑的做工作的十分的好，质量是十分的可靠的，在上看一看，他们HTC笔记本电脑的萤幕，你能用嘴巴下，在瞧瞧TNUMBERA51的，有发现区别吗。

3》好的，您需要两个什么样的，是学习的，却是打游戏的，却是想买两个高性价比高的，，配置高点价格便宜点。

　　客人： 2》恩，好像那个屏比较扁平。

　　3》想买个高性价比高点的

销售相关人员：2》对了。有区别吧，那个叫做亚白板，也叫防晕眩屏，你看下TNUMBERA51的电脑是不是有高亮度，HTC就没高亮度吧，那时你在家乐福里面，还没有强光，你回家使用笔记本电脑电脑的时候吧遮阳板拉开后强光是很强的，这样一来，你基本上就看不到什么东西了，但是他们HTC的屏就不会，不管你怎么看，都不会高亮度，最重要的是，他们HTC的屏能保护双眼，长时间看双眼不会累，不会酸，不会喂喂。双眼只会越看越大，你看TNUMBERA51的屏，你长时间看就会暗淡，高亮度，双眼越看越眯，对双眼十分的不好。（你能TNUMBERG13有没有小孩子，如果家里有小孩子的，那最合适了，就能说食客对小孩子的双眼保护是很重要的。）

3》好的，上看下，他们那个TNUMBERA51G40的电脑。他们先上看下外形，14寸，便携，2014Chavanges，他们那边的机壳采用磨砂面，内板是磨砂面，防水，耐热，耐热，纯黑色，永不变色，也不用天天操持，十分适合他们男孩子用。重点，他们那个是TNUMBERA51的大品牌，不想微星那样的四线品牌，都是开封机，买的很不安全。而且他们TNUMBERA51的产品在中国售后是最合适的，不管你在哪，TNUMBERA51那时的售后已经覆盖到县和镇了。让你买的放心，用的安心，玩的顺心。在上看一看，他们那个电脑的配置。英特尔2830的处理器，4G的内存.500G的硬盘1G独立显卡。为什么说那个电脑高性价比高，先看下他们的CPU，此款CPU的主频达到2.16赫兹，将近2.2赫兹，兄弟，你也知道的吧，一般电脑主频越高速度就越快。

　　客人：2》哦，你们那边有没有微星的，微星比较好吧？

　　3》恩，我知道。

　　销售相关人员：2》他们那边有很多牌子，有TNUMBERA51，戴尔，HTC，微星，宏基的。宏基的你们应该没听过吧，我就不说了，HTC。戴尔，TNUMBERA51都是一线的牌子，只有微星的是四线的品牌。

　　3》对的，所以说，那个电脑的cpu是十分不错的，主频是十分高的，在看一看，他们 的内存，4个G ，完全够你用了吧，

客人： 2》人家都说微星的比较好啊，

　　3》内存能加吗。

　　销售相关人员：2》微星好吗，你说的也不错，微星好，只是他的主板好，微星的主板是出了名的好，4大制造商之一，但是，微星好的主板都已经出口国外了，哪有所以多给国内的，一般用在国内的主板都是次主板，出口质量不过关的，有问题的主板，你想想，微星两个好的主板要2W多，差点的要1W多，最便宜的也要6K以上，你想两个微星的笔记本电脑才卖多少钱，他可能用微星的主板吗，

3》完全不需要，4G十分大了，当然，如果你需要的话，能升级到16G，他们在看一看硬盘，500G的，能存放常规电影1000多部，你看不完吧，而且满了还能删调，继续使用，在看下，他们显卡，此款用的是英伟达820的最新显卡，1个G的独立显卡，让你打游戏跟快，此款电脑能玩那时市面上80%的游戏，当然你要玩大型的3D网游，我就建议你买那个（给他看G50,A6的电脑，为什么看那个，你懂的，我不解释）那个是专业的游戏本，相对价格比较高。对于他们高性价比的电脑，此款是无敌之选。你看不管是外形，上市日期，配置，都是十分好的，怎么样有什么不明白的我能给你解释下。

　　客人：2》我朋友说微星的散热比较好。

　　3》那个电脑是什么系统的。

销售相关人员：2》那个我不知道你朋友怎么得出来的，但是我能说你，没有一定的好和不好，主要的是看你买的笔记本电脑是什么配置，什么性能的，还有两个我能很负责的说把你，你在我那边买的笔记本电脑都是原装正品行货，但是，你买微星的话，都是非原装的了，都开过封条的，你觉得你买的会安心吗，不管那个笔记本电脑是什么时候生产，为什么会开封呢，肯定是有问题才会需要开封的，而且微星的笔记本电脑返修率是所有品牌里面最高的，你去买两个不安全的笔记本电脑在便宜又有什么用呢，，还有，微星的笔记本电脑是几大品牌中最便宜的，如果你图便宜的，买微星，那我没话说，但是你要买个耐用的，东西好点的，所以你能上看一看，他们的HTC。他们HTC的价格也不贵，但是东西要好多了，我和你对比下，你就知道了，

　　HTC是一线品牌。微星是四线品牌。（你觉得哪个好）

　　HTC采用防晕眩亚白板，微星采用普通屏（你觉得哪个舒服）

　　HTC摄像头采用高清美化摄像头，微星采用的最普通的30W摄像头（能给他看下TNUMBERA51的摄像头，二个都打开让食客看。你觉得哪个清楚）

　　HTC除了cpu和显卡是别人的外，其他的都是自己做的，微星所有的东西都是代工的（你觉得自己做的好，却是代工的好）

微星有的颜色，HTC都有

　　HTC的线条设计，微星没有

　　HTC采用的是6层主板，微星采用的是二次主板（微星国内的电脑都是一些过不了关的次主板，所以微星电脑便宜）

　　HTC采用的都是铜管散热，微星的只有高端机，很贵的电脑才有铜管散热

　　最重要的是，HTC都是原装没拆封正品机，微星的都是已拆封的电脑（为什么拆，就不得而知了，那个需要你自己去猜了，但是买电脑一定要买原包装的电脑，不然上当的就是你自己了）

3》那个电脑是全世界最新的WIN8的系统。而且是正版的，你不用担心升级问题了，你自己装两个正版的系统需要980元呢。

　　客人：2》你说了所以多，怎么都是HTC的好，微星什么都不好啊，你是不是卖HTC的，所以微星就不好了。

　　3》那个系统能改吗，我想要个WIN7的

销售相关人员：我微星也卖的呀，只是相对的，和HTC比较下。这些都是最基本的，大家都是知道的。微星的优势也是有的，他的优势就是同样的电脑微星要便宜一半的价格，比如你买我那个HTC270的电脑，一样的东西，微星只要2500多块，但是，你买我的HTC的话，今天最便宜也要3500块。当然，你要是一定买微星的，你能去他们苏宁的门店，那边的品跟多 。

　　3》那个系统能改的。不过需要15天以后，但是改完系统后，就不能还原正版的了，你要考虑好。

　　客人：2》你那个什么配置

　　3》我那时就要改WIN7的能吗。

销售相关人员：2》此款的话，是他们卖的比较好，比较多的，首先第两个是他的cpu，那是英特尔公司新出的2957cup，那个处理器性能不比较稳定。加上4G的超大内存，满足你游戏的需求，500G的硬盘，随便你放，重点就是，那个电脑散热比较好，15.6寸带DVD刻录，内部跟大的空间，相对，你看的哪些电脑，那个散热好太多了。（食客不问显卡的，他们就不说，食客要是问显卡的，他们能说，那个是高性能的显卡，基本上游戏都能带了，当然3D是大型游戏，那个玩不了。）

3》不能，他们一般都需要15天以后才能改，那个是为你着想，他们的电脑都是7天包退，15天包换，2年保修的，所以需要15天后才能改系统。当然，你那时改的话，也能，但是那个电脑有问题就不能换了。

　　客人：2》我在看一看吧。

　　3》哦，那那个电脑多少钱

　　销售相关人员：3》那个电脑是十分有高性价比的，那时你到手的话只要3399元，还送你包鼠标耳机音响清洁套装键盘贴膜鼠标垫

　　客人：3》那个价格在便宜点吧

　　销售相关人员：2》恩，好，你在看一看，那个吧，（找两个HTC的2G显卡，2957的电脑）

3》兄弟，你看下那个主频，你看那个配置，那时才3399元，等于两个手机的价格，你说还要怎么便宜给你。配置外形都满意吧

　　客人： 2》那个也是HTC的

　　3》恩，配置还行，你要是便宜点的话，我就拿两个

　　销售相关人员：2》对，这二个区别就是那个能玩3D网游的，价格的话，那个要贵很多，你到手的话要4000多，你是打游戏专用的吗

3》原价是3999，已经给你优惠了600了，而且东西全配给你了，这么高的配置卖那个价格，你要是觉得不值的话，能买那个（之前说的G50）给你优惠点4100块。

　　客人：2》不是，我游戏玩的少，但是也玩。

　　3》行吧，那就来那个吧

销售相关人员：2》哦，那就却是看那个吧（在拉倒270那边去），此款的话，相对高性价比比较高，游戏也都能玩，价格也不贵，而且那个有好几个颜色，红色的，白色的，银色的，黑色的，银色此款跟大气，样子也十分漂亮，不管你是送人的，却是自己用的，看那个就是高端大气上档次。那时的话价格也比较优惠。只有3500元，

　　客人：2》还有别的吗，我在看一看

　　销售相关人员：2》有的，来那边看(那个时候你要找个TNUMBERA51的电脑，标价高点的，配置差不多的，你的目的却是要让食客去看270），看下，那个是TNUMBERA51的，那个的话处理器是一样的，配置差不多的，但是，你看下那个屏，那个比较高亮度，那个电脑的话，太薄了，向对刚刚那个散热就要差点。来来来。你看一看那个（在拉到270那边）那个舒服吧，所以说，那个电脑你买的话是十分值的。

客人：恩，那个电脑还能便宜吗

　　销售相关人员：3500东西送齐，贵吗

　　后面发生的事，搞不定的我就没话说了

　　以上是基本我接触的比较多的，希望有用，很多东西写是写不完的，大家找找重点

　　大家能看一看。也算是我的心得吧、

　　AMD与Intel的区别？

这两种CPU是全球两大CPU生产商的产品，都十分不错，各有各的优点Intel的贵点，发热低，稳定；AMD的便宜点，发热量稍大。可能对于游戏发烧友来说一般会选择AMD，因为同等价格，AMD的游戏速度稍快；而对于一般用户（含普通游戏者）一般选择Intel，因为它更加的稳定。所以说，这两款CPU的选择却是要看您做什么用。一般家庭办公使用，区别不大。（根据客户的倾向性，适当的否定两个，夸大另两个）

　　什么叫超频？

　　笔记本电脑电脑的超频就是通过人为的方式将CPU、显卡等硬件的工作频率提高，让它们在 高于其额定的频率状态下稳定工作

　　超频对CPU有害吗？

超频会产生较高的热量，容易将CPU烧毁，但只要散热性能好就不会对CPU产生损坏。

　　处理器的主频是越大越好却是越小越好？

　　那个要看客户的需求来定，如果客户只是普通的商务办公的话，所以CPU的大小是无所谓的，因为CPU的频率越高，其功耗，发热就会越高，成本价格也越高，相反，低频率的CPU在价格，发热和功耗上会相对比较低

　　显卡A卡和N卡到底哪个好?

这二个显卡,各有优势,但是面对他们那时有的产品,大多都是A卡,因为便宜,所以在这二个显卡上他们一般会强调A卡的游戏效果比较好,N卡的办公性能比较稳定,如果您需要玩游戏我建议买A卡,因为它有加速效果.

　　亚白板和镜面屏哪个好?

　　他们那时的产品HTC的都是亚白板,TNUMBERA51的基本都是镜面的,(少部分是亚光的).所以,在卖HTC的时候,他们突出亚光不高亮度的特点,在推荐TNUMBERA51的时候,能吧HTC做反差,突出镜面屏的优点:高光,清晰度好,看的清楚.电影效果绝佳.

　　主板到底哪个好?

其实都差不多,就看他们卖什么品牌了,一般没有食客回去看主板的,他们主要是突出他们卖的电脑是6层主板,微星的电脑是4层主板,,所以,笔记本电脑最重要的就是主板,好的主板笔记本电脑电脑的寿命就会长.

　　对于两个老练的来说，她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的客人、怎样的客人又该如何接待。然而对于一名新营业员来说，可经常会遇到这样一种情况：

　　总结的重点,毕竟写对话,很多东西会有突发情况,我也不能说全.下面的重点,抓握了,就简单了.

　　不同购买意向客人的接待技巧

　　1、有针对性的客人

特征：这种人以前使用过同类产品，也许是忠实客人，在全部客人中所占比例较小。

　　一般进店后目光集中、脚步轻快、直奔产品，指名要购买某种产品、购买目标明确，对产品 的用途和方法也比较清楚。

　　接待技巧：这类客人的购买心理是“求速”

　　因此，应抓住他临近柜台的瞬间马上接近，积极推介。动作要迅速准确，并尽快把产品的特点卖点优点迅速的说食客。同时，要把握好客户的心理价位,不要乱推多种电脑快速结款，快速成交。

2、目标不明确的顾客

　　特征：这类客人一看到营业员就会说：“我只是看一看，今天不一定买”。也就是说，在进店之前，他也不知道买什么,能买能不买，他们属于没有明确购买目标和目标模糊的客人，在全部客人中所占的比例较大。他们有时候看起来好像很有主见，但一经销售的推介就会很容易改变主意。这时候就是体现销售能力的时候了

接待技巧：一般来说，对付这类客人的难度最大，此时营业员的耐心就显得十分重要，如果你能坚持到最后，其成交的可能性较大。除了耐心之外，还需要较强的说服力来帮助其选购 产品。虽然他们容易采取否定的态度，但他们对销售相关人员态度好的却也不会抵抗。因此，只要营业员提出能打动客人的购买诱因，就能成交。

　　3、前来了解产品行情的客人

　　特征：这类客人进店一般神情自若，随便环视产品，临柜也不急于提出购买要求。

接待技巧：对这类客人，销售应很轻松的气氛下和他交谈，不要急于推荐产品.让他慢慢看只要在他对某个产品发生兴趣，表露出中意的神情时才接触，注意不能说太多,说太多盯太紧,会让他觉得你的东西是不是不好想强推给我.所以要在适当情况下，在主动热情地介绍和推介适合产品、新产品、畅销品或降价产品。

　　4、无意购买的客人

　　特征：这类客人进店没有购买的意思，只是为了感受气氛，消磨时光，但也不排除他们会有冲动性购买行为或为以后购买而观看产品，这类客人有的谈笑风生,东瞧西看,有的犹犹豫豫,徘徊观看,还有的哪里热闹就往哪里去。

接待技巧：对这类客人，如果不接近柜台就不必急于接触，应随时注意其动向，当他到柜台察看产品时，就要热情接待。,多说说有笔记本电脑电脑的好处,问问那时有没有在用,用什么牌子的,用的好不好.