“配饰落伍了!”他们是不是提问?

　　这种的问题分三种情况：

　　一类是吗落伍了!

　　另一类是敞篷版，但客人弄错了，看作落伍的了。

　　他们先说第二种情况——吗落伍了!

　　东西的确落伍了，客人说的对，许多店面会说：“这是经典之作款，好东西总有一天盛行!”或是：“是的，好东西才会卖因此久!”

　　那些讲法都不能记错!即便没有驳斥客人，因此把东西讲出好了。

　　但我不是因此说的!

　　客人说：“落伍了!”我的讲法是：“因此那时买最超值!”

对第三种客人弄错了，把新机看作落伍了!

　　他们其一不能驳斥客人“这是新机，您弄错了!”

　　二是不能宣称这是现款，即便它的确是敞篷版!

　　因此他们是不是说呢?

　　他们因此说：“是的，这这款的确和从前的那这款很多类似于，罢了(不要用但)他们在这儿做了许多技术创新。。。。，在这儿也做了许多技术创新。。。。在这儿还做了许多技术创新。。。。”最终让客人自己得出：这是敞篷版!

　　不要驳斥你的客人，即便他是错的，也要先尊重，再引导!

　　“老板娘，我不需要因此好的东西!”

　　当他们给客人所推荐这款他们自指出不错的货品，客人也真的不错，但很贵了，有许多机能用不上，或是没急于买因此好的东西，客人经常会说：“我不需要因此好的东西!”

　　许多店员会说：“只不过这也没因此好!”一句话把以后说的全数驳斥了!

　　好东西，谁都喜欢，他罢了真的价格高，或是是远远超过自己财政预算了罢了。

　　如果喜欢，是觉得价格高

　　我的标准答案是这种的：“这种的价格，买这种的东西，早已是最合算的了!”

　　远远超过我财政预算了!”“我钱没带够!”

　　当你给客人介绍完以后，客人说：“远远超过我财政预算了。”这时候许多店面会做的一件事情是转介绍货品，因此有的店面还说一句话：“他们这边有便宜的，您这边看一下!”

　　客人会随便看两眼，然后离开，即便你让他感到了一点侮辱的觉得，好像他只能买便宜货。

　　因此，记住，转介绍货品，是最终一招!

　　实在不行了再转介绍!

　　客人说：“远远超过我财政预算了!”他们是不是办呢?

　　他罢了说，超支了!

如果你是老店面，因此从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够觉得出，他能不能买得起。

　　如果你是新店员，因此是不是办呢?

　　问!直接问!

　　“先生，您的财政预算是多少?”这种客人会报一个数字，看他报的数字是多少!

　　如果你的东西是1000，他说我的财政预算是800，那你就知道了，不是超支了，而是他想便宜200块钱。

　　这是他们要做的是继续介绍货品，不要在价格上纠缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就可以了。

如果你的东西是1000，他说我的财政预算是200，因此就是吗超支了，因此这时候，他们再转货品。

　　但转货品的时候不要说：“这边便宜，你可以到这边看看。”一定要顾及客人的尊严。

　　他们因此说：“先生，他们这边也上了许多敞篷版，我来帮您介绍。”

　　客人过去一看是便宜的，他就会明白了，这种你给了客人面子，也赚了货品。

　　客人问：“你们公司倒闭是不是办?”于此类似于的：“你们品牌撤柜是不是办?”“美女，晚上一起吃饭吧!”

　　许多店面听到这种的话第一反应是证明公司不会倒闭!

“他们公司是世界大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年。”等等，全是证明公司实力的话。

　　“他们公司撤柜，还有商场呢，那时商场都对货品负责!”

　　“他们全国连锁，这边撤柜还有其它地方。”

　　这次提问不能说不对，但不好!

　　为什么因此说呢?

　　他们大家考虑一下：客人在什么地方会说这句话!

　　对，在最终的时候才会讲出，客人绝对不会一进门就说：“你们公司倒闭是不是办?”

　　换句话说：客人问出这句话的时候，一定会买的!

你准备好收钱就行了，不要在这个问题上过多纠缠!

　　因此是不是说呢?

　　首先，不能说他们公司不会倒闭!更不要证明公司不会倒闭!

　　即便你说不会倒闭的时候，客人听到的是倒闭两个字，即便不这个字，在人的脑海里不会出现印象!而倒闭这两个字，客人却能听的最清楚!

　　我举个例子：你绝不会买一头粉红色的小象!

　　你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像，而没有不这个字。

　　一次不要强调不会倒闭，即便客人听到的都是倒闭。

媒婆介绍对象的时候，常说：这个人长的不是很帅，只不过是难看，但如果换成这个人长的难看，那给人的觉得完全是两回事!

　　因此是不是提问呢?

　　一句话带过去!

　　“先生，您开玩笑了!”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金，都买了!

　　“美女，晚上一起吃饭吧!”千万不能说：“滚，你个流氓!”生意一下就完了!

　　而要说：“先生，您开玩笑了，您看你是刷卡还是现金?”

　　就可以了，不要在这个问题过多的纠缠!这才是主要的!

“我在前面那家店也看到你们这个一样的配饰，因此价格卖的比你们便宜”请问是不是提问?

　　首先，当遇到这种的问题的时候，他们先分清是吗还是假的，许多客人利用这种方式实现打折的目的，当然对客人来说，无可厚非。

　　其次，他们想一下，她为什么不在那个商店买?如果她看中的话，或是非常喜欢的话，在那个商店买应该顺理成章的，当然他们不排除货比三家的可能。

　　再次，不要诋毁那个商店，毕竟是同行。

　　我一般这种提问：

“小姐，您说的那个店也不错，里面的东西也不错，只是你先试试这件合适不，即便同样配饰的，即便工艺的不同，戴在手上也会有不同的效果，先看看效果如何?如果效果不好，你肯定不会要的!”

　　在此提醒一点：不要说那个店的名字!

　　即便每说一次，就会加深那个店在她脑海里的印象，他们用“那个”来代替，从而淡化处理。