他们特别强调透过令客人难受的沟通交流，让客人对他们产生信赖，并在信赖的基础上透过他们对产品的传授使得客人认识到产品的价值。客人在认识到产品的价值后对价格就达到了心理接受，剩的成本控制多是贪得无厌便宜的心理，因此说明客人已经预备马上买回了。

　　几万元？(客人刚碰触智能手机时)

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　　情境分析：客人刚看到智能手机时，查问产品的价格，那个这时候销售人员出价时，语调要斩钉接铁。让客人感觉到你的价格就是sold。因此，最重要的还是让客人耶尔圣了解产品的价值，因此建议你答疑如下表所示：

　　答疑：上市表列×××，其实我现在跟你说价格你也没有什么感觉，因为你不介绍智能手机的价值，来，我给你说说它都有什么样机能……

　　很贵了，能不能便宜点？

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　　情况1：客人在五两分钟内就查问价格。那个这时候客人介绍到基本外型、价格和大体机能。而极少有客人看了外型和价格就选择买回的，因此他们要先这种特别强调他们的卖点，告诉客人，买不买没有关系，先看看好有个比较嘛 多留时间增加客人的买回冲动，给客人买回的理由。

　　答疑：没关系，价格一定让你令人满意，你嘿嘿介绍一下这款智能手机的价值。如果你喜欢，我相信价格不是问题，如果你不喜欢，再便宜你也不会买，你说是不是？

　　情况2：3两分钟后客人介绍他们的智能手机价值后再Pardoux格的。那个这时候要特别注意Pardoux是个防御战，别想著以逸待劳，要搞好打防御战的预备，还要特别注意势能，假设原价跟最低价之间有100元内部空间，那么第二次降20至40，第二次20至30，第二次下浮后可以成交。切勿直接报底价，不然客人下浮的这时候你就没有再下浮的内部空间了。（团购的这时候特别注意基本功：第二次两百可较大幅以之真挚；第二次增大涨价振幅以之尽全力，依次递增；当然两百单次不可过分频密；每天折扣都要谋求对方的妥协；不要轻而易举的放出自己的手牌。）

　　售后好不好？

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　　分析：对照很多品牌尤其是非正规智能手机，健全的售后是他们注重的优势。当客人表示对售后的重视时，他们要着重特别强调他们智能手机售后营业网点多，服务快捷，充分体现他们智能手机对客人度负责的精神。

　　解答：他们OPPO智能手机承诺智能手机出现非人为故障时7天包退，30天包换，1年包修，终身维修。因此对于附件也做了特别承诺三个月内免费包换。销售和售后服务营业网点分布于各个大中小城市。您看，它在智能手机里还有个电子保卡，只要您发送短信注册了，就可以很方便的享受OPPO的全国联保售后服务。是不需要带纸质保卡的哦。你看，是不是很方便？健全的售后服务能确保你不管到哪个城市都不用为售后担心。这也充分体现他们对智能手机质量的信心和对用户度负责的精神，您觉得是不是？

　　智能手机能防水吗？

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　　分析：问那个的客人基本是初次购机，对智能手机都不够介绍。对于这类客人切不可因为他们提了看似幼稚的问题而感到好笑，要耐心教会客人如何使用和搜集，这样成交率会非常高。

　　答疑：先生/小姐，现在市场上还没有完全防水的智能手机，不过您看他们智能手机的屏幕采用的是超声波焊接技术，屏幕和面板完美的合二为一，衔接的非常紧密，它不仅可以防手出汗而且还特别的防灰尘。即使雨天打电话也不会影响通讯的。河曲马话术网 河曲马话术网

　　智能手机待机时间多久？

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　　分析：很多客人都会重视智能手机的待机时间，但是极少有客人真正理解待机的概念。他们在销售过程中除了告诉客人他们智能手机有什么机能卖点，还要学会去教客人关于智能手机的一些专业知识，以帮助客人做出更好的选择。

　　答疑：先生/小姐，你不问，我都要跟你说那个。在大家认为，待机时间一般都看电池多少毫安对吗？其实并不是完全是这样的，一个智能手机真正能用几天，取决几个方面，一个是屏幕的大小，因为屏幕是最耗电的，一个是电池的毫安数，那个当然越高越好，不过，也不要太高了，您也知道那个是存在不安全因素的。国家标准是电池不能超过1500毫安，不然不安全。因此他们智能手机的使用时间一般在电话费不超过每月100的情况下是4天左右。而且是这块电池可以反复充放3500次到5000次左右。也就是说您每天都充也能用个十几年，电池这块您就放心使用吧。