不论是facai还是谈单，都需要好的话术基本功来帮助市场相关人员、雕塑家关上第二局。杰出的电话号码销售基本功能增加客户的接起率，增加登门拜访的成功率。销售书中常讲许多电话号码基本功，但都是基本思路、大方法论，没有乌祖埃、或是自欺欺人，那时撷取十多年归纳的3个家居客户旧友话术，希望对大家略有帮助。

销售就是互换利益，你提供能帮助到客户的利益，知道了这一点儿要是算了，销售的话术内容就紧紧围绕着说明如何给客户增添利益居多。具体方法如下表所示：

一、发短信号码一定要明晰客户利益所处

发短信号码一定要明晰客户利益所处发短信号码一定要明晰客户利益所处

发短信号码总特别强调另一方面利益，没说客户利益，所以时常被拒。

A业务员，现在手上有一大批客户电话号码，旧友话术是：特别针对咱住宅小区洋房异同等相关问题，公司周日特举行这场家居高招，下周会有杰出雕塑家单对单为您提供参照意见提议，您看您是上午或上午什么时候方便快捷参与呢？

小A老师的电话号码话术，给客户什么利益承诺了？换句话说，客户听完他的电话号码，没感觉得到么益处，没有益处他们要是秒挂电话号码......

​提议话术是：你是××住宅小区的吧？公司周日有这场你住宅小区的装修高招，杰出雕塑家借势琢磨你的洋房1个月，将单对单完全免费为您提供参照意见提议，多两个设想多两条提议，多介绍专业专业人士对我家洋房家居的思索，的确对你的家居有启迪和帮助！每五分钟沟通交流都是有价值的，不知您是上午或上午参与呢？

做个说明：

1、咱住宅小区洋房有弊病=为客户锻造需求；

2、杰出雕塑家借势琢磨该工程项目洋房1个月=我们一马当先，满足用户客户需求；

3、将单对单完全免费为您提供参照意见提议=完全免费进行咨询，客户您可以来占便宜；

4、多两个设想多两条提议，多介绍家居大盘=对客户的利益承诺，保证客户有投资收益；

5、的确对我家居略有启迪和帮助=高效率沟通交流，不虚借此机会。

家居行业相关人员都在“装企智库APP”学习客户旧友、谈单妙招

二、话术高招——数据化说明

客户利益第一时间说不清楚——准吃闭门

B业务员话术是：××先生您好！我们公司特别针对你的洋房做了方案和预算，那时給你发短信号码是邀请你过来看看，不知道你什么时候有时间？

B业务员的话术不咋地，客户利益根本没有说清楚嘛，话术里没有客户利益，人家为啥要见你？如果按该版本的话术发短信号码，成功率不会超过1%！全在做各种无用功，吃不尽的各种闭门羹，忙碌一天，斩获的确寥寥无几。

推荐话术是：××先生/女士您好！我们公司首席雕塑家××已经做过你在××住宅小区洋房方案预算3套，你们住宅小区和你同洋房的好5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为老师的设计好、省了起码10％的钱，已经签单，要不我給雕塑家预约一下，明天你也来和他沟通交流一下，的确对你的家居有很大的启迪和帮助！“

大家看到该话术，首先用首席雕塑家（第1名呢）和3套方案激起客户兴趣，接着用同住宅小区、同洋房的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，特别强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好，最后給客户获得价值的途径：我帮你预约（记着不是随便来就行了的），你再来才可以得到最佳服务。

现在，客户听完这通电话号码，还会毫不犹豫挂咱电话号码吗？多少也有一些兴趣了吧，有兴趣要是算了呀！

三、话术+增值服务=无往不利

话术要反复打磨，实践中不断提升

C业务员电话号码旧友后，客户表面热闹，但实际响应不积极，总是被放鸽子，该销售困境的本质是话术不行，打动不了客户。

推荐两个话术版本：

版本1：××先生或女士您好！为了給你打这个电话号码，我专门请了两个雕塑家研究了你在××住宅小区的洋房，知道你平时较忙，我还让雕塑家专门給你洋房做了方案和预算，同事们都说这套方案效果非常好、性价比高，你来就可以看到，你看明天有时间吗？我让我们的雕塑家专门为你讲解一下！

这套话术，明晰表明了自己的诚意：你看，虽然你还没有来，但我已经在为你服务、做事儿，而且做得非常好。光有这套话术还不够，我们还可以把雕塑家照片、设计方案、预算封面发给客户看，以印证我们说的！这样的诚意、用心，相信客户是很难婉拒的！。

版本二：××先生或女士您好！昨天我们一圈同事讨论明年家居行业涨价的趋势，大家谈到了上次我給你推荐的你洋房家居的方案预算，初步估计年后家居要多花5000元，感觉那样对你实在可惜，所以那时专门給你打个电话号码，加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》，优惠力度很大，至少可以給你再便宜好几千，你看我給雕塑家约你明天见面好吗？

电话号码销售基本功是需要多练才能形成威力。给客户发短信号码：声音是第一位，然后才是话术内容。先用你的语言去吸引客户。