①每晚朋友张华杰赞-走心评论20条

1.最合适是每晚中午8-9点前夕做，以少女时代的为名去做，即便你就留个少女时代也RC的

2.第一类为非电视广告内容，别怼着东凯努瓦县圈

3.点赞；走心评论，顺著客人说，不要任何电视广告伤痕

比如客人说那天极为不顺，你是不是回：亲淡然一点儿，这都不是事，我以后是不是是不是滴，这话再往心中去越恼怒

4.重点介入的客人，提过点一个赞；评论两条xml，不需要多，多了就故意了

5.最重要的一点儿，评论要及时处理互动，最终一句话总有六天是你说的，除非辨认出能上列的机会，就瞄准上列方可，差不多营生就来了

坚持做/搞两周/两周总体提高20-30%的销售量没有啥问题

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②少女时代提成/不依提成

第一点儿是少女时代提成，必须得做的，写进社群运营的sop中，试题能写：朱老四，为大家迈入幸福六天

第一点儿是不依提成，那个才是最重要的

群内每开韦尔泰，就在群内发个回馈提成，一定要配搭上一句话：

非常感谢团友@XX为大家增添的开单提成，拍了两套XX赠送给谁，风尚水蒸气，价廉物美，提过鼓个掌喽

1.1天最少5个不依提成，没有的，拿双簧管自己造

2.不依比较多的，能预设客有向低于啥的发不依提成

再者有什么益处吗？我自己再毡片品味呵呵，品味不到的，社群客人心理分寸却是不妥当。能品味的，基本上都是社群新手了

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③给微信客人打条码，最少5个层次

打条码单厢不？

不会打条码的，趁早别做社群营销了，这行跟你无缘

社群新手一般都是打条码的高手，看起来麻烦，但实际上后续的时候，节约时间是小事，更多是提高N倍成交

条码是不是打，一般最少5个层次，拆的颗粒度越高越好

举几个例子吧：

①客人身份，买过却是没买过？会员却是非会员？

②客人需求，第一次来的时候问的啥/咨询的什么产品？

③客人的职业，性别，年龄，居住地，买过啥，问过啥，即便生肖等等

条码化越细致，后续销售越给力

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④每晚至少主动找10个客人聊天

现在社群成交的最终场景是什么？是发圈？是社群种草？却是群内搞拼团？

其实都不是，现在80%以上的成交场景，是在上列。

那我们为什么还要发圈？还要社群种草？为啥要做公众号文章？为啥做视频号vlog？

其实都是为了创造上列的机会

却是那句话：你的客人只要说话，你的营生就来了，你的客人只要开口说问题，你有60%的机会拿下那个单

所以，根据你设置的微信客人条码，坚持跟客人聊天

举个例子吧：

我以后一个美容院的学员，我告诉她一句话，就是每晚坚持跟客人聊天，她真的很听话，要求她的店员每晚最少聊5个客人

人家的营生真的好到爆炸。预约客人能提前两三个月；一个月能起十几家加盟店

听话照做，你也能。

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⑤每晚坚持1次社群知识分享-学到啥，分享啥

一般的社群角色有两种，一种是老师，带有一点儿权威性的，传授知识，相信我的身份和专业，就选择我的产品

第二种，是科普小达人的角色，是学习与分享的ip形象，大概就是我在学习什么，分享给大家。

那种角色预设都能，需要注意的是

①先坚持。

②坚持的基础上，在提高内容深度

③每期的话10分钟差不多

④最合适是文字的，语音的基本上没人听，后期的时候开直播

当你那个老师或达人的身份确定起来了，就好办太多了

我以后说过一句不太中听但是很贴切的话：社群营销，是世界上最高级的销售方式，明明客人跟你交钱，还得喊你一声老师

话糙理不糙，是吧？

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⑥一定要做3-5个自媒体账号

做社群的，做私域的，没有公域的支撑就是无源之水无本之木。

2018年阿里巴巴的达摩商学院提出，流量将分为两类，一类是公域流量，另外一类是私域流量。

人家提出这两词，就意味着这两个流量池是伴生关系

我过去经常打趣说，我们做私域的，就是源源不断的从公域流量池中，拿客户，注入自己的私域流量池

所以，做私域的一定要做公域，也就是说一定要做自媒体

益处有那么几个：

①自媒体都是内容分发制，优秀的内容平台会帮推，做好一个自媒体每个月能节省10万电视广告费

②自媒体能扩大影响面，尽快帮你塑造老师的ip角色，大家都知道，私域是存在传播瓶颈的

③最简单的一点儿：公域能获取客人，而且是有机会爆炸增量的

我以后做一个小项目的时候，一篇帖子2个小时引流到微信300人，而且是极度精准的

我过去经常说，做自媒体就跟读书一样，不要期待着今天读了明天就能用上，但是早晚会用上

坚持做好自媒体，2-3个月后每晚圈10个精准粉却是不难的

想常见的：头条-知乎-百家-小红书；抖音快手B站再加个视频号

坚持原创和量级，每晚2-3条内容覆盖

这是稳定的精准客人来源渠道

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⑦1分钟以内回复你的客人咨询

做社群营销的，单厢感觉很累，最累的就是那个点：跟客人聊天

我过去的时候，除了每晚做自媒体，做课程，直播讲课，给学员做社群方案，之外，最核心的组织工作就是聊天，差不多每晚语音聊10位差不多，每个都是在20分钟以上的

所以一整天下来，感觉非常累，一句话都不想说

那会是因为标准化做的不好，现在会轻松很多，来了先听公开课，再推荐会员，然后通过直播一起上课和学习

但对大多数的社群运营人来说，上列恐怕都不是一件轻松的事情

但是没有办法，时效性跟成交是极高的正比关系，回复的越及时处理，成交概率和效率越高

一方面，大家要做好标准化的物料和动作，就举个例子：如何有步骤的承接一个新客户

另外一方面，却是得靠大家及时处理性和主动性

社群营销确实需要一定的技巧，但更多是一个体力活

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⑧学学剪辑视频，1周直播1次

我以后说过一句，不太好听但是很贴切的话：社群营销是世界上最高级的销售方式，明明客人跟你交钱还得喊你一声老师

对不？

都知道，社群卖货最合适的角色就是老师，因为这种ip角色自带信任感，你都不相信老师的话，你会相信谁？

那，是不是做老师？

最简单直接的方式，就是给别人讲课，你就是老师，对不。

所以，学一学视频录制和剪辑吧

视频录制用电脑录屏软件就好了，自己去下载

剪辑的话用剪影或者是爱剪辑之类的都行

客户呵呵自己的心理因素，就算是录制的不好，难受的也是别人对不对，你又担心啥

再说一句超级中肯的话：社群领域内，讲课能力等于赚钱能力。

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⑨做个付费的小群，不花钱不让进的那种

我一开始做会员群的时候，一个会员收99元，刚开始的时候，几个人，自己的话感觉气场不足

不过当时免费的社群已经两三个差不多满员群了，群内的氛围很好，一些资料-直播课之类的，不停地甩福利，不过变现能力比较差

后来却是坚持做了付费社群，解散了很多免费的社群

变现能力就提高上来了，现在差不多会员有200多个，随着会员权益的丰富，会员费用也提高了很多，当然也算是超值

所以，想跟大家说一句中肯的话：一定要坚持做一个付费社群，那么再小，日积月累，也会慢慢庞大的

社群营销的整个体系中，社群会员制是核心，往下能做大客有向和复购率，往上能做客转代

付费社群做起来也很简单，核心两个点

一个是我收啥钱。社群粉丝是否精准的标志只有一个，那就是是否付费，对你再认可画像再精准，不花钱也是羊毛粉。

第二个是，我能提供什么样的福利。那个福利能不能支撑收的那个会员费用就好了

再补充一个点：千万不要在羊毛党身上，浪费即便一分钟的时间，社群营销最重要的就是信心，那个自信心，千万不要被哪些羊毛党消耗光了。

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⑩老客人使劲宠，新客/羊毛党要一毛不拔

做社群的人，最纠结也是最累人的一项，就是发福利。

一定要清楚福利的释放规则，一定要针对不同的客户群体，有选择的进行福利释放。

第一个是，对老客人，你是不是宠都行，给福利品-给提成-给内购-给任何福利都没问题，因为这是你的基本上盘。

第二个，就是新客户。使劲的福利，这种方式就不适用，为啥？因为没有信任基础的话，你送的任何福利都没有太大的价值，而且容易培养羊毛党，那个时候就准备引流品xml，别的福利，没有。买了就是老客户，不买就是羊毛党。

比如原价99的某件产品，新客价29元，就推那个，连个引流品都没有意向的，福利就是鼓励薅羊毛

薅羊毛的基础是低付费，但绝对不是免费

第三类就是羊毛党，就是引流品都不买的。当然社群客人没有优劣之分，只有信任感之分。

先社交再成交嘛。

但是面对羊毛党，再多的福利真的没有价值。如果不能培养羊毛党的付费意向，那么很多福利都没有任何价值。

社群你想赚他100元，你必须先学会赚他1块钱，如果连1块钱都赚不到，后边基本上没啥机会。

这就是本期给大家分享的最终一个社群运营好习惯，毕竟社群运营人的信心，真的比什么都重要。