对于在“淘宝运营”那个组织工作岗位上，每晚得做些什么组织工作，相信许多做运营的老师是比较迷惘的，有时是展枝铁锤西一棒，一天下来感觉自己想来，但却看不到任何实际有实效的东西，最后把“运营岗位”挡得住了“杂工岗位”。

也还有一部分人对那个岗位认识比较模糊不清，甚至指出运营组织工作是很简单的组织工作，之前有一位开讲服的老师在跟我闲聊时问我：

他说：“我想跟你学运营，能不自通我啊，你看他们开讲服的，每晚忙得连洗澡的时间也没有，吗她俩，薪水还低，你看我做运营的，薪水又高，还没他们忙”！

我说：“吗没我忙吗？那你是不是指出做运营是件很简单的事？”

他说：“是啊，运营不是看看数据、开驾车、然后再报个活动啥的吗？“

但吗是这种吗？如果运营真有那么简单，那岂不四处都是运营了~

可能许多不懂那个金融行业的人单厢有这种的设想吧，每一金融行业都有许多喜欢做表面工夫，或者喜欢诬蔑华而不实的人，当然他们那个金融行业也不值得一提。

但我想说的是，如果你是一个符合要求的运营，那每晚要做的组织工作吗许多，上面他们来剖析呵呵作为一个符合要求运营需要做的事吧。

1、数据确诊

一位符合要求的运营对于数据是一定要会看的，而一位杰出的运营一定是数据确诊的剑客，数据的优劣直接下定决心着淘宝店铺的运营方向及先期的策画计划，从再者可以说数据下定决心着淘宝店铺的生杀予夺，也是运营的首要任务。

每晚下班第二件事要是看呵呵昨晚、和前段时间两周，三个月的店铺的整体数据变动情况，重点看的数据是访客数、成交数额、缴付转化率、珍藏Viluppuram率、付款率、店铺层次；

关注好店铺的流量结构与否恒定，和重点首推款的流量与否恒定，如果数据跟前一晚变动不大就没问题，如果流量出现明显的下降或者增长那要是去分析别的渠道，别的流量出口处引起的这种的变动。碰到这种情况需要快速的找到原因及时处理解决，切不可拖着当没看见，有时泰尔股份，前面要想再解决问题就难了，“引火上身 溃于蚁穴”的事可绝不有才干。

看呵呵金融行业大盘和竞争者的许多数据及情况，看看金融行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这种的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量；

看呵呵金融行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，在没下滑之前要开始规划接下来的产品；

对于许多主要的直接竞争者要每晚实时观察好竞争者的一切数据及动向，你甚至要做到比你的竞争者自己更了解它的店铺情况及动向，和了解好你的竞争者的推广计划，活动计划是什么，想要让自己成长得更快，就去研究比你厉害的竞争者吧！

关注竞争者的主要引流关键词和转化指数，这些主要引流关键词你要追着他，每晚去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争者，这种你才有机会超越他。

2、查看评价、问大家、客服闲聊记录

店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每晚查看，看呵呵有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这种引入的流量才能保证产出；

另外还要每晚看呵呵客服的闲聊记录，主要是看呵呵客户的关心的点在哪里，这种以便于前面出主图和详情计划提供必要的基础，这种来进一步提高转化率。

3、查看付费推广

作为一位符合要求的运营，直通车是一定要会开的，但会开直通车并不等于会优化直通车，直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具；直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种设想，当你有这种设想的时候，也许下一秒就会被别人超越。

还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。

4、报活动

作为一位符合要求的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和许多站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动计划流程，和活动预算的许多前中后期的准备组织工作，

如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究呵呵活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有许多新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！

5、和美工愉快的沟通

经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的闲聊，首先作为运营的你也需要知道和了解许多美工的知识，至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，是不是也做不出一张好图；

当然现在好的美工也是一将难求，所以你在感叹自己找不到好美工的同时，不如试着培养一个看看吧，其实淘宝店铺的美工，首先先要成为一个能跟运营合拍的美工，然后再考虑技术上的提升，只有这种才能让店铺发挥出应有的效力。

6、了解产品知识

作为一位运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策画产品，

如果一位做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我吗难相信他能把那个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。

7、了解你的客户人群

他们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这种才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。

天下吗没有难卖的东西，只是你与否能找得到买这些东西的人！

8、库存把控

推广新品或者做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或者库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说单厢造成不小的影响和损失，所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。

其实要做一位符合要求的运营，除了上面说的这些还有许多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时处理解决和疏导情绪等等。

只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个符合要求并杰出的运营！