旗开得胜新简单而言是找那些用户相信的人、且介绍产品的人去推广，透过她们的推广派来新用户，而这当中最重要的三步是：助推老用户去撷取和触动新用户来参予。

年末的时候抽到了增长组，自此每晚的话题都跟数据相关了，做两个图都需要想转化率好不好，怎么就可以更快。总之更多的是满脸懵逼，有一种小红人初涉婚恋的觉得，问题多到颚骨疼，比如说经常想不知道两个那么丑的图，转化率高的原因；透过什么样过程数据，能算出来自己想要的数据；直面一堆不懂的问题，该从这儿问道……

一转眼两年都往后了大半，小红人也高阶了一丢丢，所以就急于重新整理一下往后两个多月碰到的问题和笔记。首篇就从旗开得胜新开始吧，旗开得胜新简单而言是找那些用户相信的人、且介绍产品的人去推广，透过她们的推广派来新用户，而这当中最重要的三步是：助推老用户去撷取和触动新用户来参予。

该文大体分成下列几个部分：

助推老用户撷取； 触动新用户参予； 提高转化率常用的方式； 设计师的价值。

一、助推老用户去撷取

想让助推老用户积极主动撷取，就需要有一条线能够抑制到他，且这个抑制要能让她们深感畅快，觉得不撷取就算了，比如说应邀后能赢得奖赏、满足感之类。

1.1 奖赏

奖赏包括钱款、铜器赠品和交互式贵重物品等，是现在每家 APP 最常用的三种方式，也是最有效率的方式之一。奖赏分成3种，二分法、利他和互惠互利，最常用的是互惠互利的模式，即邀请后两方都能赢得奖赏。

奖赏也能采行分层的方式，应邀的新用户越多，赢得的奖赏越可观，使得老用户去应邀更多的人。

1.2 尼布寺

类似于拼多多的形式，应邀挚友一起尼布寺买回更便宜，能放上原则上买回的价格，塑造出尼布寺的价格竞争优势。

1.3 砍价

高价的贵重物品能透过应邀挚友砍价的方式，低价买回。适当在页面上突出撷取给挚友后，能再节省啥钱，抑制用户去撷取。

1.4 满足感

产品满足了用户的虚荣心，让她们赢得了满足感，促使她们撷取，毕竟自己夸自己难以说出口，但是透过产品传达出来就不一样了。朋友圈经常用到的打卡活动，性格测试之类是在借产品的口来夸自己努力、认真…

1.5 对服务满意

用户对产品的服务很满意，希望自己的朋友也能够享受到这个服务。不过单纯的对产品满意其实很难使得用户撷取，一定要有两个引导点，正如你喜欢网易云音乐的服务，但你不会没事就跟朋友安利，而吸引你去撷取的有可能是当中一首歌、一句歌词触动了你。

二、触动新用户来参予

老用户撷取给挚友后，使得挚友参予的理由有什么样呢？

2.1 奖赏

同样最有效率的方式还是奖赏，参予活动后能赢得奖赏。

2.2 更便宜

价格竞争优势和应邀人本身参予了，更值得信赖。

2.3 限时限量

撷取的内容很便宜实惠，参予成本低，且限时限量，过了这村就没这店了。

需要注意的是，老用户应邀和新用户参予侧重点不一样，以滴滴出行举个例子，应邀人看到的文案是“应邀挚友，得钱款，多推多得”，被应邀人看到是“首单立减15元”，突出各自能赢得的利益。

三、提高转化率常用的方式

旗开得胜新最终转化率主要受活动总参予的人数、老用户应邀人数、新用户参予人数的影响，能透过提高这三个过程中参予的人数，从而从而提高整个漏斗的转化率。

3.1 扩大活动总参予人数

整个活动的参予人数作为整个漏斗的源头，很大程度上会影响到最终的结果，所以第一步是要增加活动参予的人数。

1）增加活动入口

提供多个活动入口，APP 内、APP 外之类用户能够看到的地方都能，不过也需要注意分寸，在合适的位置出现，比如说：首页弹窗、banner、个人中心、订单支付成功后的页面等。

2）根据用户群体的不同，选择不同的活动方案

用户属性不同，所感兴趣的点也不一样，有的用户相比价格更注重服务，而有的用户对价格比较敏感；针对不同的用户群体，能有不同的活动策略。

比如说对于价格敏感的那部分用户，活动策略注重低价；而对于在意服务的用户，宣传高质量的服务。

3.2 提高老用户应邀人数

提高老用户应邀人数主要有两个方式：增加欲望和减少阻力，增加欲望在这里就不细说了，详见上文“助推老用户去撷取”。

减少阻力指的是减少用户在撷取过程中的步骤，降低操作难度，比如说两个页面只着重说一件事情，避免让用户思考，给予过多的选择极有可能让用户不知道该做什么，从而流失。

3.3 提高新用户参予人数

提高新用户参予人数，除了上面说的触动新用户参予的方式后；还能透过强化老用户的参予感的方式，把最终的转化结果与老用户的利益挂钩，这样老用户就会自愿去督促结果，比如说频繁撷取、一对一私聊之类。

3.4 活动形式

活动形式主要是以应邀海报、应邀链接为切入点，透过这个进入活动页面。

1）应邀海报

老用户撷取后，新用户会看到两个应邀海报，透过识别海报中的二维码领取优惠，在领取之前需要登录账号，登录后判断身份是否符合领取条件。

2）应邀链接

应邀链接分成两种，一种是 APP 直接微信的链接。

另外一种是透过微信小程序分享的，小程序能够获取用户微信的信息，用户只需要授权登录即可，不需要手动登录。

四、设计师的价值

设计师都有一颗改变世界的心，希望用设计促进业务增长。但在实际工作中能做的相对有限，究其原因我觉得主要有两个：一是专业局限，设计师容易陷入具体页面，忽略到整体；二是信息不对等，相对于 PM 而言，所接收到的信息较少，从而影响最终的判断。

但作为两个有追求的设计师，还是需要积极主动去思考的，在做完本职工作之余，能多想想在活动流程中设计能做些什么，那么下面就列举几个能够尝试 做的事情。（PS：这里说的设计师不表示所有，仅限于和我一样的体验设计师）

4.1 应邀海报

用户接触到活动的第一入口是应邀海报，海报能否第一时间吸引用户，使得她们采行行动尤为重要。

一般应邀海报包含下列几个元素，主标题（必备）、副标题、亮点、LOGO（必备）、低成本、奖赏（必备）、权威背书、稀缺、二维码（必备）。

在花瓣上找了一张内容相对完整的图，能更直观的看到信息排布。

在开始做需求前，能先对页面的信息层级进行拆解，突出最重要的、最吸引眼球的信息；其次能对文案进行优化，让人一目了然，不需要思考。而不是完全按照 PRD ，相信如果你说的在理，产品也会听取你的意见，久而久之两方的信任就建立起来了，后续想要再推事情，阻力也会小很多。

比如说上图的主标题就能进行优化，“英语不好，如何给孩子英语启蒙？” 这句话用户看到后，就需要思考两个问题：“自己英语好不好”和“如何给孩子辅导”，多了一步思考的过程，和文案不痛不痒，没有触动到用户内心。能尝试改成“孩子英语不好怎么办？”或者用副标题的“8节课，让孩子成为英语小达人”之类，让用户产生恐惧或者期待，这样他才会想去介绍解决的方案，从而参予活动。

4.2 活动流程优化

应邀海报关注的是视觉呈现的问题，而活动流程优化则侧重于交互流程，比如说整个活动路径是否顺畅，用户是否会按照产品设定的步骤进行，每个步骤信息是否传达明确了之类，设计师都能以两个纯用户的心态去体验，找出当中存在疑虑的地方，然后去想解决方案。

4.3 A/B测试

有条件的话，能针对不同的方案进行测试，在测试时，设计师除了关注流程外，更需要关注“设计复用”的问题，从每一次的测试结果中，总结出能被以后所复用的经验。比如说有礼物图片或者真人照片的转化率更高之类。

不过需要注意的是，不是所有方案都需要测试，尤其是视觉上的方案，有些凭借经验就能判断结果，比如说“扁平按钮和立体按钮的点击率”，结果只有大概率只有两个，立体按钮点击率高一点点或者持平，起不到决定性作用。

所以应该把资源用到更需要的地方，在测试之前，设计师能自定两个 A/B 测试的计划表，有规划的进行测试。至于计划表怎么做，不太符合本次主题，就留着下次再讲吧，能期待一下哦。