2022-11-10 23
幸福的爱情都是一种样子,而不幸的爱情却各有各的其原因。
——杨牧
反之亦然,
好的产品都遵照一样的法则,而不好的产品却各有各的其原因。
好的产品,是一切营生的基础,
今天德高就来聊聊聊这款好产品绕不开的五个关键词。
一、买房人
任何两门营生都要肇因成从用户视角起程找寻两个需求,那个需求越两极化越好,最起码得是中低以上的买房人。
我们做的产品能非常不奇怪的是,但它一定要对用户有价值,能真真切切帮助用户解决问题,满足用户需求的。
实际上,没有任何产品是轻松的,只要你的产品解决了用户的某一关键点,满足用户了这种买房人,那么用户是会放任那些不轻松的优点的。
就像苹果公司在原来4寸萤幕的这时候,它的电总有一天是不够的,为了耐用贾伯斯牺牲生命了电池组,但吃货们就是宁可放任不方便快捷,即便即时带着两个电池组宝,也要用苹果公司。
在挖掘需求的这时候,大家常常都在绞尽脑汁找寻捷伊突破点市场,等候下两个蓝海。
但成功的产品常常不是什么美味表达方式,只是新苏打水烧酒,或许成功,原因在于那个“新瓶”做得更快、更方便快捷、更便宜。
例如:苹果公司公司推出iPod时,市场上的MP3MP3不下数百种,但iPod以其优良的功能很快助推了市场流行时尚,在成熟的市场抢占市场先机;
混制茶倚靠技术标准的工艺技术和精心设计设计的混制包装袋,短短的数初年就在那个有名而传统的茶行业,缔造出了两个全捷伊品牌。
冷酷无情的公司最少要手执三件“利器”:
第一,对目标市场一无所知,对原有产品的瑕疵蕨科肿足;
第二,追踪最捷伊技术趋势。新技术层出不穷,让之前无法实现的方案变得可能。找到新技术和用户需求的契合点,把最捷伊技术融入产品设计中,常常会给用户带来颠覆性的体验。
二、情感
严格来说,情感属于一种买房人。
人是感情动物,消费者购买产品大多源于情感需求,所以好的产品懂得如何满足用户用户的情感需求。
只有从情感的视角重新观察市场上的产品和服务,你才能体会用户的真实感受。
消费者购买他们是为了满足用户哪种情感需求?他们通过什么途径满足用户这些情感需求?哪种视觉设计更能抓住这些情感?哪些功能更能满足用户这些情感需求?哪些产品特性阻碍用户宣泄情感?
在马斯洛的金字塔模型里,位于金字塔底端的是最基本的人性需求,这些需求涉及人们内心深处的情感,只要充分挖掘这些情感,你就能找到正确的方向。
雅虎副总裁杰夫•邦弗特有个观点,他根据情感特征把消费者分成技术爱好者、非理性消费者、理性消费者、超理性消费者和观望者。
其中非理性消费者(即尝鲜者)的情感需求与大众的相同,但更两极化。愤怒、恐惧、孤独这类消极情绪被放大后,会导致非理性的消费行为。
在生活中,非理性消费者为了满足用户情感需求,会付出大大超出解决问题本身所需要的精力和成本。
因此,学会辨识并深入了解这部分消费者的想法和感受,就能帮助我们洞察消费者最真实的情感需求,促进我们对产品进行升级完善。
三、高频
高频,就是用户会大量重复消费你的产品。
一方面,老客户的价值远远大于新客户,当你的产品属于用户高频次的消费,就意味着较低的客户开发成本以及源源不断的后端收入;
另一方面,当用户在一定时间内,需要不断重复使用你的产品时,那么你的产品就与用户就建立起了强大的黏性关系,你就能凝聚起数量众多的用户,而这意味着巨大的潜在商业价值。
低频次的产品,比如世纪佳缘,因为用户只需要找两个,找到了就不会再去了,这就注定世纪佳缘的市值在上市的互联网公司中是很低的。
四、简单
好的产品要有两个特征,要特别的简单,
因为懒惰是人的天性,没有人喜欢思考和麻烦。
微信刚做出来的这时候,怎么也火不起来。后来出了个摇一摇,大家不用看说明书就知道怎么玩,这才带来了微信的一次爆发。
当年的PC年代软件难用,电脑是专业活,如何21天学会用XXX软件的书卖出好多本。现在,还指望用户专门买书去学习怎么使用你的产品?
大家都挺忙的,还是算了吧。
再牛掰的产品,你如果利用两三句话说不明白,你的用户不会为它买单。
教育用户不是不能,它需要有两个漫长的过程,需要足够的广告宣传和时间积累。你应该首先思考如何让人对你的产品一见钟情,再谈怎么在产品里做细节和交互体验的提升。
五、颜值
人是视觉动物。
帅哥美女,所到之处,都自然会成为目光聚集的焦点,
你的颜值,你的工艺完全决定了用户是不是会一见钟情。
苹果公司笔记本哪一点做的好?很多人买回家也是装了两个windowsXP在用,那个颜值就是比较好。
超高的颜值与逼格,不仅会令人赏心悦目,同时还给人提供了一种社交资本。
如果你五十块钱的产品看起来像是五百块,能让用户在朋友面前赚足面子,甚至用户会情不自禁地跟人炫耀,那你的产品就成功了。
六、体验为王
颜值给人以美感,这就是一种体验;功能的可用性,也是一种体验。
苹果公司公司的所有工作都围绕着产品的可用性、交互设计、视觉设计、工业设计展开。研发这款 iphone手机要两年半时间,各个部门大部分时间都在不遗余力地设计用户体验,所以苹果公司每这款手机都能给人以惊艳的感觉。
需要注意的是,体验点与需求点并不是完全重叠的,体验点必须是人们能够高频感知到的。
就像360儿童手表,一开始设计团队并没有添加通话功能,他们重点放在了安全方面。
丢孩子是关键点,防丢也绝对是买房人,但频度太低,毕竟中国有再多走失小孩的案例,但对每个人来说遇到的概率是比较低的,很多人最少今天没有遇见过。
没有遇见的事情没有发生,他没有体验。
所以,安全是两个基础需求,但不是两个体验点。
后来他们把通话功能添加上了,那个功能成为了第三代儿童手表最主要的核心功能。通信是买房人,是关键点,又是高频度的应用。
他们发现这才真正把体验为王做出来,因为小孩子有体验,孩子们使用频度和黏性产生了指数级的上升。
END.
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/32415.html
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