来源：创新力与销售学

电话号码销售并不是拿起电话号码和客户闲聊，既然这表弟号码的最终目地是登门拜访客户、夺下订单，总之有必要性采用一些电话号码销售基本功来帮助你更快地让客户“上套”。上面简述了14个新颖的电话号码登门拜访基本功，我们来看哈哈！

基本功一：让自己处于笑容状态

笑容地骂人，声音也会传达出很畅快的真的，听在客户耳中自然就显得更有可塑性，让每一表弟号码都保持最佳的层次感，并帮助你进入对方的次元。

基本功二：音调与速率要协同

人与人碰面时，单厢有所谓「电场」，在电话号码之中，总之也有电话号码电场，一旦业务相关人员与客户的电场相符，说起话来就通畅多了。为的是了解对方的电话号码电场，提议在访谈Hathras，采取稍低的音调与速率，等韦尔齐对方的个人风格后，再调整自己的音调与速率，让客户真的你和他是「同一个挂」的。

依我劳工市场的经验看对中年人的客户速率稍低方可，对偏老的客户自然是短距才能让客户不会真的你说得博蒙阿了。

基本功三：辨别收发者的形象，加深彼此之间互动

从对方的语调中，能简单辨别收发者的形象，发言速率快的人是听觉型的人，骂人速率中低的人是感官型，而发言慢的人是真的型的人，业务相关人员能在辨别形之后，再给对方「适度的提议」。

基本功四：表明不会挤占太多时间，简单说明

「耽搁您一分钟好吗？」为的是让对方愿意继续这表弟号码，我最常用的方法就是请对方给我一分钟，而一般人听到一分钟时，一般来说单厢出现「再说才一分钟，就谈谈看淡了」的设想。实际上，你真的只讲一分钟吗？这得看个人的收放自如了！

基本功五：语调、语调要完全一致

在电话号码中，开场白一般来说是台语读音，但是倘若对方的反应是以客语回答，就要大列佩季哈区成客语和对方骂人，有时国、客语交错也是一种加深双方距的方法，主要目地都是为的是要「与对方站在同一个电场」。

基本功六：充分运用电话号码开场白

好的开场白能让对方愿意和业务相关人员多聊聊聊，因此除了「耽搁一分钟」之外，接下去该说些什么就显得十分重要，如何想多总而言之对方的设想，不妨问：「最近推出的投资型商品，答您有什么观点？」诸如此类的封闭式疑问句。

基本功七：充分运用暂停与保留的基本功

什么是暂停？当业务相关人员需要对方给一个时间、地点的时候，就能使用暂停的基本功。比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，充分运用暂停的基本功，将能让对方有受到尊重的真的。

至于保留，则是使用在业务相关人员不方便在电话号码中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求业务相关人员电话号码中说明费率时，业务相关人员就能告诉对方：「这个问题我们碰面谈时、当面计算给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个次元，也是约访时的基本功。

基本功八：身体挺直、站著骂人或闭上眼睛

倘若一天打二十表弟号码，总不能一直坐著不动吧！试著将身体挺直或站著骂人，你能发现，声音会因此显得有活力，效果也会显得更好：有时不妨闭上眼睛发言，让自己不被外在的环境影响答话内容。

基本功九：使用封闭式疑问句，不断问问题

问客户问题，一方面能拉长访谈时间，更重要的是了解客户真正的设想，帮助业务员做判定。

不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的设想？」等问题，鼓励客户继续说下去。

基本功十：即时逆转

即时逆转就是马上顺著客户的话走，例如当客户说：「我买了很多保险」时，不妨就顺著他的话说：「我就是知道您买很多保险，才打这表弟号码。」当客户说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是我们公司的好客户，所以才打这表弟号码。」

基本功十一：一再强调您自己判定、您自己做决定

为的是让客户答应和你碰面，在电话号码中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判定」等句子，能让客户真的业务相关人员是有层次感的、是不会死缠活缠的，进而提高约访机率。

基本功十二：强调产品的功能或独特性

「这个产品很非凡，必须当面谈，才能让您充分了解………」在访谈中，多强调产品很非凡，再加上「由您自己做决定」，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去碰面的爱好。

基本功十三：给予二选一的问题及机会

二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务相关人员碰面的速率，比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四碰面」等疑问句，都是二选一的方式。

基本功十四：为下一次开场做预备

在将要挂断电话号码的时候一定要和客户约定好下次电话号码访谈的时间，否则冒昧地在未知会客户的情况下打电话号码给客户，会让客户真的你很没礼貌。如果一定要打的话，就要先想好说辞，转移客户的注意力。