2022-11-09 13
文 | itlaoyou-com
虎年新年款冬,拼喔就在外卖业“开打高射炮”。
新年假期一完结,安阳许昌的喔卖菜销售员金艳,就如火如荼开始工作:“上午给两个红人驿注册登记了喔系统,上午再去给四个驿老板娘介绍喔收款点政策。”
金艳要加大工作力度推广的,便是拼喔的“凶悍”三招——喔卖菜收款点。
地歌网在上周考察中发现,喔卖菜正在武汉、烟台、云南、吉林、江苏、安阳等多省区试点工作“喔卖菜外卖收款点”,且财政补贴工作力度极大:
“3000元进驻财政补贴!每星期最低500元包覆财政补贴!进驻即送PDA+印表机!”
又是熟识的拼喔“香味”。
而且,在贴吧、论坛等社交新闻媒体上,喔卖菜的销售员也在为收款点业务做广告、招揽新客户:
“喔卖菜外卖驿正式宣布上架!操作简单、财政补贴可观!”
蔗茅,喔卖菜剑指现代外卖业。
拼喔创办人裴磊曾表示“卖菜业务是拼喔主营业务的延展”;而现在,喔卖菜将与拼喔全站产生深度关连,大量电商外卖件能通过喔卖菜的系统,流入全国消费者。
班莱班县,喔卖菜的仓配仓储管理体系,都能为全站所制,这甚至会松懈可通该系构筑的外卖互联网“六分之一”。
不止于现代外卖业,喔卖菜而此“重拳”,将对社区网购和现代电商业,增添铺天盖地般连锁化学反应。
烟台临沂某红人驿的老板娘酆云鹤,接到了喔卖菜销售员打来的手机短信。
“林慕德韩老板娘!喔收款点考虑下?”,在新年前夕,喔销售员一直应邀酆云鹤进驻喔卖菜的收款点系统,“首批进驻财政补贴多!”
酆云鹤告诉地歌网,目前进驻喔卖菜收款点有两个要求:1、每星期派件量在300件以上;2、必须是红人驿。
进驻流程也非常简单,驿站长只需通过销售员提供的二维码,下载“喔卖菜门店端”App、注册登记账号、缴纳1000元保证金,就相当于进驻喔卖菜驿,站长利用App就能检查外卖件的出入库。
至于是否和红人系统冲突,喔销售员表示:“目前是开放的,老板娘可以选择只用喔或红人某一家的系统,或者两个系统都用。”
为“挖角”红人驿的加盟商,喔卖菜给出了可观的优惠条件。酆云鹤表示,进驻喔卖菜以后印表机免费使用,手机短信2年内免费,智能语音通知3个月内免费。
另据地歌网了解,江苏某区域的喔收款点合作政策是:使用系统满30天财政补贴驿1000元、使用满90天财政补贴3000元;同时根据出库单量提供阶梯式奖励:每星期出库800单最低奖励500元。
暗流汹涌。
有网格仓行业观察人士称,目前收款点业务的试点工作区域内,喔正考虑将自提点升级为外卖驿。
地歌网在考察中就曾发现,人流密集的外卖驿,是各家平台开拓自提点的重点目标;而现在,喔卖菜有机会将一批外卖驿,转化为自己的收款点。
喔的销售员也告诉地歌网,喔卖菜收款点与社区网购自提是互相独立的业务,互不干扰。
除红人驿外,地歌网还发现,多地网格仓站长得知了喔开拓收款点的消息。吉林一位喔网格仓站长表示,在微信群里看到喔卖菜在发展收款点,但网格仓还没有动向。
长沙的喔网格仓站长唐元也告诉地歌网,自己并不清楚喔在开展收款点,但未来如果网格仓能承接拼喔电商的小件包覆,或许能改善目前大量网格仓亏损的现状。
前述网格仓观察人士认为,未来喔卖菜的仓配互联网,有望和拼喔全站电商融合。
对于喔的外卖收款点业务,某社区电商的生鲜采购负责人表示,自提点对接收款系统后,部分电商件放在团长处,有利于培养团长忠诚度;同时招募区域内的外卖代理商,拼喔也能冲击红人仓储的份额。
一石二鸟。
不过,当喔卖菜加大工作力度推广收款点时,红人驿的后台系统里悄然新增了一条学习视频;吉林某红人驿的站长表示,视频内容提及到,一旦驿接入喔系统并入库外卖,一经发现将被永久清退。
“红人不会允许自己的驿轻松接入喔收款点!”,上述站长认为。
红人仓储看到了危险信号,但喔卖菜的外卖收款点业务,目前还是冰山一角,这背后所体现的,是拼喔试图颠覆社区网购及现有电商格局的雄心壮志。
在隐秘的角落里,喔卖菜已经拥有了完整的仓配管理体系。
截至目前,喔卖菜在全国布局超2600座县市,规模比肩美团优选,而支撑上千座县市正常履约的,是一座座遍布全国的中心仓、网格仓。
在北京、上海等繁华的超一线城市内,在道路偏僻、曲折的乡村小镇上,喔卖菜基本能保证消费者购买的商品,次日就能送到家门口。
尤其是乡镇市场,广西某县城的一位美团优选网格仓站长表示,当地村镇与村镇之间的距离,短则3-5公里,长则10-20公里,且部分农村道路崎岖。
通常情况,社区网购会在县城设置一座网格仓,再辐射到下辖的村镇,而喔卖菜的解决办法是采取“一县多仓”模式。
“一县多仓”模式下,如果某一村镇的单量持续增长并逐步稳定后,喔会在当地再设置一个网格仓来分担县城网格仓压力、提高履约时效。
即使到今天,喔卖菜仍在多地县城补充网格仓密度,以保证仓配管理体系的覆盖率。
与此同时,相较于现代外卖,社区网购“社会化协作”的履约模式,大幅压缩了末端配送成本。
在现代外卖链路中,末端“最后三公里”的配送成本一直居高不下,比如仓储网点派件费,就是仓储公司平衡末端配送成本与履约时效的关键点之一。
如果派件费过高,容易加大仓储总部亏损;过低则容易导致网点“造反”、停止派件,甚至转投其它仓储平台。
过去十年,中国外卖业务量增长了26.2倍,但民营外卖公司却是“增量不增利”,外卖业单票价格从2014年的14.65元,降至2020年的10.55元;韵达、圆通、申通的单票毛利由约0.5元降至约0.1元。
面对外卖单量与利润“倒挂”的窘境,社区网购的社会协作模式极大降低了履约费用:中心仓从专业仓储园区租赁、网格仓是加盟制、自提点是抽佣制。
社会协作模式的优势在于,平台加大工作力度调动有效且闲置的社会资源,极致压缩各个流通环节的成本,最终保证整体履约费用最低。
据地歌网测算,可通系外卖的单票履约费用约2.3元,而社区网购单票履约费用不足1元。
极致的成本控制之下,互联网巨头以最快的速度在社区网购战场上,打造出深入到县乡镇的仓储互联网,决心与意志力昭然于心。
美团CEO王兴就认为,社区网购将建立新的基础设施,触达低线城市、甚至是农村用户,“过去电商模式不能触达和服务这部分消费者,(社区网购)而此全新的模式,将帮助我们获取更多新用户。”
对拼喔来说,喔卖菜收款点就是其商业野望中,不可或缺的一环。
京东有自营的京东仓储,阿里系有投资控股的“三通一达”,拼喔的仓储业务却一直是短板,而近两年崛起的极兔速递,可谓帮助拼喔洞开了新的大门。
极兔速递于2015年在印度尼西亚成立,四年内成为东南亚第二大外卖公司;2020年在国内起网,并在义乌开打“八毛发全国”的外卖价格战,一年左右日单量突破2000万。
虽然极兔速递的官网显示,拼喔、当当、苏宁易购等均为极兔的合作伙伴,但据业内人士及多方新闻媒体报道,拼喔一直是极兔速递单量贡献最大的客户。
万事俱备,似乎只欠“东风”。
不过,凶猛如极兔速递,也很难在阿里系的仓储铁网上撕开一道口子;即使极兔在去年收购了阿里控股的百世外卖,前路却依旧是难关重重。
于是乎,拼喔另辟蹊径,更凶悍的喔卖菜就是新世界的“通行证”;而喔卖菜进军收款点,更是里程碑性质的商业事件。
里程碑的意义在于,一套为服务于社区网购的、覆盖全国的仓配互联网,能瞬间转化为电商外卖的仓储管理体系。
2020年时,拼喔CEO陈磊就表示,平台峰值日单量破亿,每星期发送外卖包覆7000万件,占全国日均快递包覆数的1/3。
同时,在官方宣传海报里,喔卖菜表示,目前收款点系统已经和“三通一达”、邮政、极兔、百世以及丰网(顺丰外卖加盟业务)打通,订单与服务无缝衔接。
动物凶猛。
现在看来,红人仓储与喔卖菜必有一战,况且喔出招之后,社区网购格局也将出现“大地震”。
既然喔卖菜能做收款点,将自提点发展为外卖驿,那淘菜菜、京喜拼拼能做吗?
答案自然是肯定的,即便淘菜菜、京喜拼拼入场时间晚,但“中心仓-网格仓-自提点”的仓配仓储管理体系也相当完备,服务与履约能力不逊于美团和喔。
不过,最核心的问题是,淘菜菜、京喜拼拼的覆盖规模,远不及喔卖菜。
有数据显示,截至到去年8月6日,盒马集市(现更名淘菜菜)在全国开通121座地级市,而美团和喔开通的地级市数量,均超过300座。
更何况,在下沉市场,农村淘宝于2014年推出,“农产品上行、工业品下行”的计划也提出多年,但阿里系、京东系就是啃不下乡镇村电商市场这块硬骨头。
乡镇村的电商市场,在运营、仓储等环节确实存在诸多痛点,即使拼喔在崛起时就主打“农产品上行”计划,促使农村优质特产销往城市,但彼时下沉市场仓储服务依然不发达,农产品直采也难点重重。
到今天,喔卖菜步前人之路,在下沉市场布下一张天网。
喔卖菜在一年之内,就将相对高效且低成本的“仓储协作式互联网”,从一线城市推广至村镇区域,背后更是上百亿级别的烧钱之战。
巨额的资金投入下,多数省份、城镇都拥有了喔的仓配管理体系,本地供应商直接将商品送到本地大仓,甚至未来在喔覆盖的任意一个区域,外卖都能最快次日乃至当日送达消费者手中。
外卖配送效率“火箭式”提升。
效能提升之下,喔卖菜的仓配管理体系如果引入电商外卖件,将会对上下游链路的参与者,例如网格仓、自提点等,产生聚集效应。
长沙的喔网格仓站长唐元就表示,目前喔单量稳定,但分佣模式依旧是“一个团点3元+分拣一件0.3元”,且履约、缺货的罚则多、罚款额大,盈利情况并不乐观。
“每月至少亏损一万元左右。”
对仓储网点模式有一定了解的唐元认为,如果喔网格仓能承接外卖小件包覆,派件费保持在0.8元-1.5元之间,分拣员和司机不需要大幅扩招,成本可控。
在唐元看来,现在亏损的网格仓也能“增量增收”。
除网格仓以外,门店面积合适、人流相对密集的自提点转为外卖驿,团长能取得额外收入,在对平台的推广工作力度上自然会有所倾斜。
如果喔卖菜仓储管理体系的聚集效应不断放大,从网格仓到自提点,各链路的参与者被吸纳进入喔卖菜,喔的市场份额将继续膨胀。
“凶悍”出招外卖业,喔卖菜更是会重塑社区网购的牌桌。
除淘菜菜、京喜拼拼等玩家,能与喔卖菜并驾齐驱的美团优选,同样有机会打造新的基础设施,但美团长期专注于生活服务领域,在实物电商上缺乏基础。
“喔卖菜能吸纳全站的外卖订单,美团优选就做不到。”
“缺少电商件”将成为美团优选发展外卖仓储的重要掣肘,伴随喔仓储管理体系的“聚集效应”持续加强,原本美团与喔差之毫厘的单量差距,或许将是“谬以千里”。
相对于淘菜菜和京喜拼拼而言,与喔卖菜的规模差距更难以弥补,甚至仓储主营业务的堡垒都开始松动,二者也必将酝酿从社区网购业务入手,扩大仓储业基础盘。
图穷匕首见,社区网购打到最后,打的是一场“仓储战役”;而开打而此枪的,便是拼喔,这也足见其战略布局的高度。
美团很难在短时间内补齐“电商件”的拼图,淘菜菜、京喜拼拼也难以快速弥补与喔的规模差距,“喔卖菜发展收款点”而此里程碑性质的事件,势必会引领社区网购格局产生激变。
在不久的将来,社区网购的“四强争霸”,极有可能变为“一超多强”格局。
*应受访者要求,文中金艳、酆云鹤、唐元均为化名。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/26782.html
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