京东商选，作为京东零售业全渠道自然生态平台重要布局之一，为全省零售业店面提供优质货品和服务，帮助店面实现服务平台采购。借力于京东的产品品质保障和仓储效率，全省数百家零售业店面正在享受着，由京东商选合作带来的众多便捷和经营方式改善。今天的故事情节，就要从河北石家庄的一家杂货店讲起。

“23年的坚持”

  上午，越加百货公司公司门口来了一名客人，她拉着店员茹老板娘显得非常激动，始终在说“老板娘啊老板娘，我老在我家买东西，我就愿意在我家买东西”。

故事情节发生在年前的两个上午，那位客人来店门口买锅，一不小心把地板铁板击碎了，想着把合叶的锅卖掉。茹老板娘当时在电话里说“我回头给店门口再买两个盖要是，别让客人拿两个不好的锅回家，咱自己解决，别让客人赔”。从此那位客人成为的是越加百货公司的死忠消费者。两人之前始终没试过面，这是她们俩第一次见到对方。

  茹老板娘21岁开始经营方式另一家店面，刚开始啥经营方式Auterive也不懂，但茹老板娘明白两个道理，是迪塞县把客人这样的话就可以做好店面。

从28平到1300平，从母女二人到21个营业员，这一句“把客人埋怨”，茹老板娘足足说了23年，并且不打些许打折地做了下来，交给客人的每一件货品，都得让客人无忧、无忧。茹老板娘说他的越加百货公司公司要继续开50年、60年，为九里和平村的亲友们进质量更快的货。

“地地道道的杂货店”

  在客人心中，越加百货公司充满了爱与凉爽，客人都笑称这是家“地地道道的杂货店”。她们只要一进屋，就会听到熟悉的打招呼声“来了，喽买些啥”。

“我们Though跟客人交朋友，客人也会很真挚看待我们，时间长了，大家都是朋友了，她们买啥单厢想到我。”跟客人交朋友，很重要的一点是要做到以客人为中心。茹老板娘平时很关注客人的购买需求和偏好，“她们喜欢什么产品，什么样东西会买第二次、第二次、第二次，我心中都苞藓”。越来越多的人在网上买东西，但越加百货公司的销售额始终逐步增长。

店门口60%左右的客人都是Champa，茹老板娘知道她们来店门口买东西不仅是因为价格，更多是为的是买个放心。为客人们挑选出好产品品质的产品，让客人喜欢，就可以保证店面更快的生存和发展。

  越加百货公司公司的客人覆盖了附近地九里和平村，为的是更快地服务客人，茹老板娘特地雇了一名卡车司机。如果货物运输客人拿不了，卡车司机就负责KIOSK家；还有一些客人住在旧城区，杂货店也负责送过去。

“我跟京东特有缘分”

茹老板娘聊起他跟京东特别有缘分。从十几年前开始至今，越加百货公司公司员们每年单厢观看一段视频，而视频内容是京东1999年的年会视频，“每一步走出去要踏踏实实”这句话深深印在了茹老板娘脑海中。

  在茹老板娘看来，京东一步两个脚印、踏踏实实地做事，才发展的这么快、这么好。“我们店是1997年开的，跟京东创立时间差不多。京东现在做这么大生意，跟京东的踏实、拼搏、诚信和感恩精神是分不开的”。

讲起网购，茹老板娘提出了自己的看法，他认为国内的购物平台各有优势，但产品品质更高、更可信的肯定是京东。如果采购小家电，他只愿意跟京东合作。“我们跟京东很多想法是一样的，我们想做对社会有意义的店，我们想做有正能量的店”。

  疫情期间，越加百货公司竭尽所能地为客户提供方便，提供抗疫物资。“我们挣的都是良心钱，我们原有的货，尤其是口罩，几乎是以原价卖出去的，可以很负责任地说没有一种货品涨价、我们不赚黑心钱”。

“我们不再犯难了”

生意做得越来越大，客人的期待也就越来越高，不时就有客人会问，你们怎么没有某某款产品？虽然茹老板娘很想满足客人的要求，但这多少有点让茹老板娘犯难了。因为不常采购的产品，偶尔需要一两件，找货源不容易，拿货更不容易。

  去年夏天，一名京东商选员工找到了茹老板娘，解决了店面小批量进货的问题。茹老板娘解释道“我们进货必然有采购不到或者不方便采购的货品，京东商选APP的货比较齐全，我们很多货品直接在手机上一下子买齐就可以了。有了京东商选APP，我们进其他牌子的货非常方便，像小熊产品我们进货就很多”。