2022-11-08 52
在卫浴金融行业,卫浴商场、建筑材料市场、专柜等现代线下渠道面图定流量减少、信用卡业务成本高的困境。结构调整线上,拓展信用卡业务渠道,金融行业参与者亟须结构调整。然而,线上信用卡业务渠道繁复,弥漫着大量低效率输入输出的信息,怎样精确获取流量,成为摆在卫浴建筑材料商面前的一道难题。因此当更的越多的商家都纷纷加入到了建立私域流量的热潮中,据亿欧智囊团预测,2019年家居市场销售规模接近4.5万亿,正是即使这庞大的市场“披萨”,不仅令很多现代卫浴建筑材料的人员逐渐限于欢庆所以还不断吸引新玩者进场。即使私域流量池中的用户是自己的,能反复利用,能免费同时实现。因此,建立自己的私域流量池是关键。而抖音的第一大价值,是能传播品牌。因此现在是家居和建筑材料进驻和抢占市场抖音流量的最佳时机,谁行动的快,谁就能掌握市场更多机会,上面他们就结合一家专门从事建筑材料的案例,分享下建筑材料怎么做抖音私域流量。
运营关键步骤精细化,层层环环相扣
有人将私域流量池想像成“自己的池塘”,与“迪雷省流量池”——“别人的池塘”相对。
而想要打造出私域流量,首先是要找出建筑材料帐号的细分领域明确另一方面的功能定位,透过抖音创作什么样内容和视频,帮助他们目标用户解决什么样关键点和需求,为他们真正提供有价值的信息和相应的解决方案。其次,是怎样导流、hondayz提高帐号活跃,最后,还需要透过巧妙地导流策略将他们转化为死忠粉丝,从而打造出为属于自己的私域流量。也是要实现导流到成交,他们划分为三个关键步骤:“寻鱼”→“圈鱼”→“钓”。
一、“寻鱼”—— 精确功能定位肖像,打中用户“靶子”
找出高集中的潜在性用户群体,这种行为能对用户进行精确的肖像,都是志趣相投的裂花,可成为自己的意向客户,也是“寻鱼”即“找寻客户”:
即使他们运营的是一个专门从事建筑材料的抖音帐号,因此,他们把视频功能定位的重点放在了节能环保、细节、还有质量上面,即使他们的广告主群体在挑选卫浴各方面一般更看重质量和节能环保健康等各方面,这样针对广告主群正式发布的视频往往更容易获得粉丝青睐,而且信息会更为聚焦,更有利于培养用户对于他们品牌的认可度。像他们正式发布的知识科学普及系列,“你知道定制红木家具从马雷科各方面去优先选择吗?”、“家居时怎样优先选择一个让自己满意的衣柜”等视频正好符合需要家居的用户人群需求,有需要的人群自然会透过抖音找出他们;所以在满足用户需求的同时,在一定程度上也提高了另一方面品牌的专业性,所以这种科学普及类的视频,他们选用了布偶露脸的视频方式,即使这样会使视频内容看起来有激赏力,更容易让用户产生依赖感;
而他们在转化视频方式之前,正式发布的视频方式都是选用的红木家具图片Exi的方式,点赞量10,评论1,数据萎靡,而之后他们转化方式后,点赞量是原来视频3倍多,播映量和评论等数据也都得到明显提升,因此他们在运营初期,找寻客户时要根据用户特性去制定视频方向。
二、圈鱼——内容进修,提高留存和活跃度
批量找出潜在性客户后,需要设计一套路径为其持续提供更为深度的价值内容和服务,将鸟儿放养在他们自己的流量池中,提高留存率和活跃度,透过社群运营、用户运营加强用户信任感,也是“圈鱼”,即,集中客户:
1、参加“挑战类”活动,借热点提高帐号活跃
引导用户说,远胜于官方说。私域的核心是社交和信任,用户天然会更相信用户,活跃用户的讨论,才是这里最值得被放大的环节,因此抖音官方的活动一定不能放过,抖音每天都会更新不同主题的挑战,将时下热点和短视频相结合,不仅能够激发用户的创作热情,也更容易借热点进行内容传播。
抖音挑战赛活动的入口相对而言比较浅,用户能够在推荐的视频之中点击话题按钮直接跳转到活动的页面,也能透过发现”中的热搜内容进入到活动页面。所以“挑战”类活动是抖音为企业提供的独特营销模式,想要提高活跃这是最好的方法;像他们之前正式发布的一条“空间有限,定制无限,这样的厨房你喜欢吗?”的抖音,参加了#一起妙妙妙#的官方活动,视频播映量过千,增粉30+。
2、紧扣热词,添加位置,提高曝光,集中用户群
抖音能发挥文案作用都是为了更好的服务于内容,让用户直观地理解作者思路,这样才能触发他们互动的欲望。标题在提高视频播映完成度和互动率上起着关键作用,因此视频标题文案一定要紧扣热词,如果某个热词的搜索结果只有相关的视频内容,这时视频标题文案的编辑就尤为重要了,用户能在文案中完整地写出这些关键词,提升搜索匹配度的优先级别。因此他们在后期调整下,利用热词和另一方面产品相结合的方式进行编辑。
比如,之前的圣诞节,他们就加以结合编辑成“今年华杰能做你的圣诞礼物吗?”,提高视频曝光率。除了视频文案要结合热词外,添加地理位置也是一个不错的方法,所以添加的位置最好是另一方面企业的地理位置,让视频看起来有可信度,在一定程度上也能集中用户群体;像他们正式发布“见证一张透明好板材的诞生”的这条抖音,视频点赞量过百,评论转发量都是平常的3倍。
3、点赞回复评论,打好“感情牌”,防止老客户流失
与用户建立起情感互动关系也是打造出私域流量的关键,透过运营私域流量,能够有效地促进沟通并且增加客户粘性和客户忠诚度,从而保证客户不容易流失。因此在运营帐号时,一些用户的提问和评论他们会及时的给予解答回复,如果评论太多,回复不过来的话,能给用户的评论点赞,让用户感受到“温暖”,在一定程度上也会再次吸引用户进而评论关注的。
像“二十四年如一日,只为一张板”的这条抖音,用户评论“广告做的不错”,他们及时回复用户一个玫瑰和微信的表情,然后在之后正式发布的视频中,都会发现这个用户点赞的行动,因此在维护用户上一定要及时用心,防止老客户流失。
三、钓——评论区导流,打造出私域流量
寻鱼,圈鱼都已经安排好,最后一步是钓,即导流到他们的私域流量池中;抖音短视频的评论区,基本上都是抖音的精确广告主,所以都是活跃用户。
他们能先编辑好一些导流话术,话术中带有微信等联系方式。在自己正式发布的视频的评论区回复其他人的评论,评论的内容直接复制粘贴导流话术。比如,他们正式发布的“华杰生态板,不开胶不膨胀”的这条抖音,能在评论区直接回复上他们的联系方式,进而导流转化。
将以上三个关键步骤一一细分到具体的战术操作关键步骤,才能形成一套行之有效打造出自己的私域流量池系统。经过他们一个多月的运营,帐号粉丝快1500,获赞2736,有效咨询10条,并及时与意向客户进行沟通;今天来看,私域流量已不再新鲜,未来私域流量更将成为一个常规常态的工作,构建私域流量将会成为企业经营的基础能力。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/20645.html
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