2022-11-06 46
搞好销售组织工作,首先要搞好销售管理组织工作。很多企业销售业绩不佳,如产品销售不畅、本息货款一堆、销售相关人员没有主动性、销售服务费居高不下等问题,并非是虽然销售思路不正确、销售相关人员不愿努力,而要虽然销售管理组织工作不到位导致的。
销售要不得之一:销售无计划
销售组织工作的基本法则是,制订销售计划和如期销售。销售计划管理既主要包括怎样制订一个切实有效的销售目标,也主要包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制订明晰的销售目标、资金回笼目标、和其他认定、定量分析目标;根据目标基本建设财政预算和财政预算分配计划;全面落实具体执行相关人员、职能和时间。
然而,很多企业在销售计划的管理上存在一连串的问题:如无目标明晰的年度、季度、当月的市场开发计划;销售目标不是建立在精确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确认的,而要拍脑袋拍出来的;
销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等展开降解,进而使计划难以具体全面落实;公司管理层只是向业务员呈报目标数字,却不指导业务员制订实施计划;很多企业销售计划的每项组织工作内容,也未曾具体地定量到每一个业务员头上等。
虽然没有明晰的市场开发计划,结论企业的销售组织工作丧失了目标,各种销售思路、计划、举措不配套、财政预算不确认、相关人员不全面落实、销售公益活动无空间和时间概念,也无销售过程监视和效果检测举措。这样,在竞争激烈的市场上,企业销售就像一只闯进火阵的秃鹰,东冲西撞最后撞得遍体鳞伤。
销售要不得之三:过程无控制
只要结论,不管过程,不对业务员的销售暴力行动展开监督和控制,这是企业经常出现的问题。由此而导致一连串问题:业务员暴力行动无计划,无考评;难以控制业务员的暴力行动,进而使销售计划无同时实现保证;业务员的销售公益活动过程不透明化,企业经营的信用风险减小;业务员组织管理效率低落,销售服务费高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。
销售要不得之三:客户无管理
粒谷子有四种命运:一是切碎面被人们消费掉,同时实现另一方面的价值;二是作为种籽播种,孕育粒令人瞩目的浆果,缔造出捷伊价值;三是虽然看管不善,谷子腐坏霉变,丧失另一方面的价值。
换言之,管理得宜,谷子就会同时实现另一方面的价值或者为人类缔造出捷伊价值;管理不善,就会丧失另一方面的价值。同样道理,企业对客户管理有成,客户就会有销售热情,会积极地配合供货商的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售信用风险。目前,销售过程中经常出现的问题,如客户对企业不忠心、窜货现象、本息贴现堆积如山等,都是企业对客户管理不当的结论。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/15949.html
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