微信是两个奇妙的工具，终端产品门店销售相关人员如何才能利用这个奇妙的工具为自己创造出更大的业绩和效益呢？优秀的门店业务相关人员一定有一套自己独特风格的微信模板；今天就为大家撷取直接用做就能用的微信网络营销话术模板。（可做参考）

人格介绍 话术模板

1、格鲁济克，谢谢！我是刚才给您发短信的xxx的小王，麻烦您加下我的微信。

2、大性，谢谢！我是xxx品牌的店长小王，希望在您新居家居购买建筑材料时能够帮助您。

3、格鲁济克，谢谢！我是咱们住宅小区物业经理小王，在您的新居家居时他们考虑到为的是让您省钱，特地联手XX点缀公司，XX建筑材料品牌举行打折公益活动。为咱住宅小区的物业公司争取一份无忧和保障。

印象直接影响了是否愿意和该人继续共事，同时人格介绍也是一种和蔼可亲以及人格学识的体现。两个成功的人格介绍包含四点：品牌、名字、行业。

日常生活介入 话术模板

01挂号见面

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！我是那次给您电话/手机短信联系的xxx的小王，因为您日常生活时间都比较忙，为的是最大限度节省您的时间，我已经根据您的需求，提前给您做了两个大概的预算和计划。期盼尽快能和您会面计划的细节，最终帮助您购买到最适合的产品。

02真挚非常感谢

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！非常谢谢您在百忙中品雅版xx品牌专柜。倘若您真的他们有什么不足之处，请您不吝Behren，他们将最大限度的纠偏各种弊端。倘若您真的他们的产品和服务可以满足您的预期，期盼您再次造访购买，欢迎您生活愉快，Bouzonville福寿！

03公益活动打折

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！xxx品牌为奖赏新老客户的支持与感恩，特联手厂房总部举行了xxx 的副总裁签售会（厂房直销/明星网购）公益活动。xx折扣（限时/特惠/直降/特惠），xx大礼（对客户的“利”和“礼”要先说，这是最大的驱使），仅限xx席位，尽在x月x日xxx（门牌号）。来电xxxxxxx（如有咨询，不宜说得太具体，吸引到门店和现场再说），期盼您的亲临试驾！

04家居建议

格鲁济克，晚安！我是昨天给您发短信的xxx的小王。听朋友说您家快家居了，如果您想找点缀公司的话我这里有几个不错的设计师推荐给您……

格鲁济克，谢谢！我是XX品牌的经理XX，听说您想找包工头自己家居，我这里正好认识几个干活很认真的工长，您要是需要的话我可以帮您联系一下，另外，过几天他们门店正好有个公益活动，力度非常大，您也可以先过来了解一下。

05产品建议

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！我是xxx的小王，根据您的家居风格、客厅（厨房间/卧室/卫生间/儿童房/书房）的xx面积大小、采光情况，家里有老人/小孩的情况下，购买xx产品的时候，需要注意在规格方面（材质方面、功能方面、颜色方面、防滑性能方面）注意……。预欢迎您家居大吉大利，乔迁旺财旺福！

根据客户言谈举止等，判断客户真实需求，不仅仅是产品需求，要判断客户此时此刻真正需求什么。

家居建筑材料互联网网络营销创新副总裁班

4月16日-17日在杭州盛大举行

（点击图片即可报名学习）

日常生活问候 话术模板

01天气预报

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！忙完了一周劳累的工作，周末之余可以去参加旅游等放松公益活动，由于近日天气多变，希望您多注意保养。xxx的小王，预欢迎您周末愉快，幸福每天！

02生活指数

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！本周末的洗车指数为x，逛街指数为x，防晒指数为x，紫外线指数为x，交通指数为x，旅游指数为x，穿衣指数为x，划船指数为x。xxx的小王，预欢迎您周末愉快，幸福每天！（生活气象指数可在百度天气查找，xxx的小王为您服务）

03季节养生

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！近日属于xx节气阶段（天气明显变得xx），xx的天气，肝火气血容易xx。xxx的小王温馨提示您，饮食方面需要注意xx，作息方面要注意xx，运动方面需要注意xx，工作方面需要注意xx 。

04国家假日

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！xx佳节来临之际，xxx的小王祈愿您事业上更上一层，生活上和睦平安，家居上旺福旺财，买xx（产品）物美价廉。

05共同节日

尊荣的xx老先生/老伯（老板娘/总）谢谢！两个月（年）前的今天，我很荣幸认识了您（xx品牌的产品很荣幸被您购买），也就是说，今天是他们认识满月（您购买xx品牌产品已经满一周岁）的好日子。由衷的谢谢您，对他们xx品牌的支持与感恩！如果您身边有亲朋好友也在家居的话，希望您不吝美言，他们在此谢谢您的支持！

添加客户微信后一定要与客户保持日常生活联系，营造良好融洽的关系，让客户感受到他们对他的关心和重视。重要的是坚持做下去，有规律、有技巧的对客户进行日常生活问候宣传。

风格探索 话术模板

01探索风格需求

1、格鲁济克，谢谢！刚才给您发的那两款产品的效果图您看了吗？现在这两款产品是他们门店卖得最好的了。也不知道您喜欢不喜欢，那次听您说咱家居的是简欧风格，我又挑了几款新产品，我把它们的效果图发给您看看。

2、XX老先生/老伯，谢谢！最近公司新近出了一款产品，我个人真的非常适合您，我先发给您看下，如果您真的不满意可以到门店来参观了解，他们有专业的设计师，可以根据您的风格量身定做一套适合您家庭家居的计划，您看方便告诉我打算用哪种风格吗?我也好根据您的风格为您推荐合适的产品！—xxx的小王。

目的：对客户进行产品推荐试探，并且阐述他们的优势服务等信息。主要包括四点：风格、专业、产品推荐。

02效果展示

销售过程中他们需要细分客户，明确客户需求。顾客追求的是高质量、高性价比的产品和服务，这一点是毫无疑问的。他们的服务就要做到前面，与客户联系就是发现客户需求，针对性的推荐产品，要学会利用产品的各种展示效果吸引客户进店。效果展示的三种方式：产品效果图、全景效果图、实景效果图。

话术：xx老先生/老伯，谢谢！这是他们根据您要求的风格，为您精心挑选的几款产品的展示效果，希望您能满意，如果感觉图片效果不满意的话，可以直接到店咨询或者我带您到您住宅小区已经家居好的客户家里看实际效果，您看可以吗？——xxx的小王。

以再次挖掘客户需求为目的，判断不准确时，可以先抛出不同兴趣点来激发客户需求。具体语言可根据客户反应再作调整。

挂号量尺 话术模板

01导购店长挂号

老先生/老伯，谢谢！很高兴通知您，您已获得他们免费量尺出图机会！量尺时间：XX月XX日XX时；设计师：xxx的小王 188 8888 8888；设计师出发前会提前与您联系，有任何疑问可以电话或微信与我联系，欢迎您生活愉快！

02设计师挂号

XX老先生/小姐，谢谢。我是xx品牌的设计师小王，根据您挂号的量尺时间。我现在准备出门去为您量尺寸。您的门牌号是xxxxx吗？

客户回答是肯定：好的，去到您那里大概xx左右的时间，估计xx点可以到，可以吗？

客户回答要延期且时间超过一周以上或取消：那这样，今天先不过去量尺，如果您那边确定什么时候可以量尺请提前和他们联系，谢谢！（并反馈信息给家居顾问介入。）

获得量尺机会是确定准客户的开始，更是成交的基础。可以通过量尺面对面的了解客户目前家居的情况和需求，根据所了解到的信息给出不同的建议和后续的跟踪方式，从而提高成交率。

计划设计 话术模板

01量尺后

XX老先生，谢谢，通过咱今天的详细沟通，我非常有信心能将您的计划设计成您梦想中温馨的家，我和他们团队将在接下来的4天内精心制作您的设计计划，预计XX日能看计划。到时他们会给您电话挂号看计划的具体时间，再次非常感谢XX老先生的信任与支持！xxx的小王。

02设计中

XX姐，谢谢，那次您问我瓷砖的颜色，我回来后和团队一起讨论了一下，根据您喜欢的风格，真的可以考虑浅色系，木纹色。同时墙面还是做米黄色，但是颜色一定要浅一点……

目的：

1、加深客户对你的印象；

2、告诉客户我很关心你的计划，我正在精心制作你的计划中，而且他们的团队都在关心你的计划！让客户感觉很爽（这么多人，这么关心他的计划），同时对咱抱有感激之心。

03客户关心的问题

你的瓷砖装在我家里面适不适合？

你能给我设计出什么样式的效果？

你的设计水平怎么样？

你能不能设计出我想要的家居效果？

如果这些问题都能立即给客户答复并让客户直接看到效果，那么客户不在你那里下单去哪呢？

邀约进店 话术模板

01打折挂号

刘老先生，他们XX设计师已经把您的设计计划精心制作出来了，我看过了，真的非常非常漂亮，同时告诉您两个好消息，他们这个周末举行“XXX”大型打折公益活动，公益活动力度相当的大，比他们平时不做公益活动的时候合算多了，您真的是运气太好了！如果您这个周末过来，到时计划看得满意，价格也合适的话，能定下来就太合算了(暗示客户成交，暗示客户要带钱)，您看您是周六方便过来还是周日方便呢？——xxx的小王。

刘老先生，谢谢！我看了他们设计师给您做的计划，真的非常棒，就是有些细节方面可能您过来看了计划之后，或许计划还有变动，所以价格也会有变化；另外他们周末的打折公益活动有好几重优惠，还有礼品，还有中奖。必须等您到店后我当面向您解释！您看您是周六方便过来还是周日方便呢？——xxx的小王。

02计划挂号

老先生/老伯，谢谢！您家的计划已经设计完毕，部分图片效果已发送您手机上，但图片形式的话多少会存在色差，结合实物看会比较直观，您看什么时间方便过来他们门店，如果计划设计里面有您不满意的地方，他们也可以及时调整修改。他们有专车可以接送，您看这周六上午有时间吗？——xxx的小王。

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