今年历经过数次线上现场直播公益活动，越做效果越差，客人大体上是对着特惠低价来的，核裂变来的客人也是占便宜的十分多，和世尚卫浴品牌的中高档客人肖像不符。不管做线上公益活动或是实体店公益活动一定要做甄选，特别是中高档红木家具。

线上未来有五个重要的网络营销方式：现场直播、短视频、核裂变和私域流量，目前应用领域到红木家电行业极少有十分成功的案例，即便红木家电行业归属于现代行业，低价高频，倚重Longeau效果，倚重体验等，因此想要透过线上来搞好红木家具专柜的运营，还有很长的路要走。

很多人都在说的流量，原本归属于电商的名词，以后很火，实体店也在讲流量，这一年渐渐被淡化，更多人开始倚重私域流量，觉得这是自己的专有金融资产，可以随便使用。还是店家的高傲和自嗨，没有或是说以“客人为中心”，没有努力做到或是说为客人服务，认同客人。

消费越中高档的人群，对红木家具和服务的转介绍率就越高，比如说慕思，他的客人转介绍转化率最低达60%，伶俐的中高档椅子的转介绍也达至了35%以上。因此红木家具销售，不能再只通过低价，特惠等打折公益活动来吸引客人，而要要渐渐加强小而五感用户互动公益活动，比如说透过应邀潜在性客人到店做纯手工，赏析古玩，珠宝首饰，玉石，试驾葡萄酒、药材，数目不要要太多，在这个过程中为客人提供优质服务，让客人深切体验到红木家具的气质，透过软网络营销来达至无声的作用，客人最后成交的可能行Villamblard。

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