揭秘化妆品销售话术技巧论文,揭秘化妆品销售话术!!! 这样也行?

 2022-11-04    41  

如果有一种词汇基本功能一句话给客人介绍明白你的产品,或是一句话触动消费者购买产品,能最慢、最简约地冲破客人最微细的冲动,这种词汇基本功非“隐喻”莫属。

一个简单的例子,“女人不擦指甲油霜就像不穿鞋子抢钱。”相对于只是给消费者申辩指甲油产品的疗效或是讲透各种指甲油原理相比之下更简单隐晦,也更有威胁性,而咱们所有的是产品其实都有属于自己的专用“隐喻”。

一、护发素(润肤乳类)

产品卖点:

1、松弛表皮

2、均衡淀粉及皮脂腺的分泌

3、基础洁净

话术实例

如果有客人对你说:“家里20多元化的护发素也挖区的,105元的护发素很贵了。”你能这种说:

“亲爱的,冬天你的橱柜里有没有丝质的鞋子或是鞘花的衬衫?这么好布料的鞋子除了外套, 你一定不舍不得用香皂和香皂洗,鞋子很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净,甚至拿去工业用。

鞋子再值钱都没有一撮贵,所以我们的脸冬天会用180元的保湿润肤乳乳睡一觉,科灰藓用298元的LX1护发素洗,冬天用105元的场效应洗凝露洗。虽然普通润体是能洗干净脸的,但是否起到维修保养作用呢?有的是东西的破坏是毫无保留,看不到的。”

二、水(类)

产品卖点:

1、二次洁净

2、均衡皮肤的PH值

3、微细保湿

4、有助于后续产品营养更好的吸收

5、发散色斑

话术实例

针对客人不用爽肤液,你能这种说:

“亲爱的,你有没有辨认出杂货店将玫瑰花装袋后,会再用水柱壶在花朵上瘤果水,你会辨认出喷了水的玫瑰花和没有水柱的玫瑰花,看上去就是不一样。 (或是去菜市场卖菜,那些摊贩都知道要给水果绝少水,让水果看上去更新鲜、濶濑。)而爽肤液就是给我们的脸保湿的。

三、乳液(类)

产品卖点:

1、给皮肤补充充足的营养,激活肌肤细胞,形成胶原蛋白

2、均衡皮肤分泌,调节水油均衡,形成保护膜

3、增强皮肤细腻度,修复细纹,延缓衰老

话术实例

针对客人早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液,你能这种说:

“亲爱的,一日三餐的内容都不一样,如果晚餐让你喝豆浆、吃鸡蛋煎饼,那晚上你不是睡不踏实了吗?!如果早餐让你吃米饭、红烧肉,那你是不是一天都会胃难受?!所以早、晚的乳液应该分开,早上会用有指甲油作用的日霜,晚1:会用有修复、滋润疗效的晚霜等。羊绒衫再舒服也不能冬天穿,丝质裙再漂亮也不能冬天穿,所以四季的护肤配方也应该分开。”

四、凝露(类)

产品卖点:

1、覆盖于皮肤表面形成油性保护膜,有效的锁住水分和养分

2、阻隔外界环境中的不良物质对皮肤的刺激

3、不断的给肌肤补充充足的水分和养分,使肌肤保持润泽状态

4、修复细纹,激活细胞再生能力,增强皮肤抵抗力

5、微细活化细胞,使细胞之间的养分通过胶原蛋白的作用,整体提升细胞活力

五、去表皮(类)

产品卖点:

1、去除老化表皮,促进肌肤更新

2、微细净化污垢,淀粉等堆积在毛囊口的多余分泌物,加速脱离沉积于皮肤表面的黑色素等

3、增强皮肤的通透性,预防粉刺黑头,青春痘的形成

4、收缩细化色斑,嫩白肌肤 有助于后续营养的更好吸收(不可过度使用

六、眼霜(类)

产品卖点:

1、修复眼周皱纹,眼袋,黑眼圈,紧致眼部肌肤

2、舒缓眼部疲劳,改善眼部肤色。

3、改善眼周微循环系统,迅速帮眼周建立一层天然保护膜,有效锁住水分防止水分流失,改善干燥松弛的眼部肌肤,抚平细纹,使眼周肌肤更加紧致弹性。

七、精华(类)

产品卖点:

1、唯一一款能直接渗入皮肤真皮层的产品

2、能帮助改善真皮层中的网状住址结构,增强皮肤弹性从内而外的修复细纹改善皮肤因严重缺乏营养而导致的衰老

3、含超效的透明质酸和保湿成分,可促使生成水溶性左旋VC4,具有紧致抗皱,延缓衰老,滋养保湿,多重美容,疗效的高级维修保养品

八、指甲油/隔离(类)

产品卖点:

1、全面隔离紫外线,灰尘,尼古丁,电脑辐射等有害物质对皮肤造成伤害。

2、修饰发黑,偏黄,偏红,苍白,暗淡等不雅观的肤色,调整粗糙老化肌肤至嫩白而富有光泽的最佳状态

3、具备SPF12的指甲油效果对晒后受损肌肤有明显的修复效果在达到镇静舒缓滋养肌肤的同时无任何刺激

话术实例

针对客人不用指甲油霜,你能这种说:

“亲爱的你知道腌肉的制作过程吗?是不是本来新鲜有弹性又红润的肉,先洗一洗,再用盐腌一腌,然后太阳晒一晒,风吹一吹,不用一个月,又黑又脆的腌肉就做好了“

冬天我们的皮肤正在被腌制,早上起来洗一洗,接着出汗腌一腌,出门太阳晒一晒,室内空调电扇吹一吹,到了秋天,我们的皮肤变的又黑又脆。

九、粉底/BB霜(类)

产品卖点:

1、遮盖面部瑕疵,均匀肤色,自然而有效的掩饰皮肤色斑,细致色差等

2、蕴含4%以上的水质成分形成保护膜,润泽皮肤

话术实例

针对客人不用粉底乳,或认为粉底乳阻塞色斑,你能这种说:

“以前家里的木地板经常要打打蜡,汽车上釉,都是为了保护。所以脸上也会用粉底,更需要最后一步的保护。 经典5步的基础护理好比是打地基,幻时、盈白是锦上添花。“

经典的5步皮肤基础护理

1、洁净;卸妆液、护发素〈小扫除〉

2、调整;减法面膜〈大扫除〉

3、爽肤;爽肤水〈多喝水〉

4、滋润;乳液、凝露〈吃饭〉

5、保护;隔离/粉底〈穿鞋子〉

五步护理的重要性缺一不可,你漏了哪一步?再懒也要坚持的5步皮肤护理哦~

十、面膜(类)

产品卖点:

1、为肌肤补充综合营养,从微细抚平皱纹,褶皱,提升保湿肌肤

2、清透色斑,清楚表皮污垢,黑头,死细胞

3、改善松弛干燥灰暗黄气等无光泽现象,让肌肤快速回复光泽细腻水嫩紧致新生

话术实例

针对客人不用面膜,你能这种说:

“家里烧饭的锅每天都洗,但一段时间后也得用钢丝球擦擦!所以每天都用护发素洗头,一周是不是也得面膜?!”

再说了:连手机都贴膜了,你的脸难道还不值得贴吗???

十、面膜(类)

产品卖点:

1、为肌肤补充综合营养,从微细抚平皱纹,褶皱,提升保湿肌肤

2、清透色斑,清楚表皮污垢,黑头,死细胞

3、改善松弛干燥灰暗黄气等无光泽现象,让肌肤快速回复光泽细腻水嫩紧致新生

话术实例

针对客人不用面膜,你能这种说:

“家里烧饭的锅每天都洗,但一段时间后也得用钢丝球擦擦!所以每天都用护发素洗头,一周是不是也得面膜?!”

再说了:连手机都贴膜了,你的脸难道还不值得贴吗???

客人在考虑钱的问题?你要这种说!

现在投资早一天,您就提前得到护理一天,早一天使用,早一天见效,皱纹的产生就会晚一天或晚一点,护理皮肤要赶早不赶晚。少买一种产品就象家庭影院少一支喇叭,失去原有效果,多可惜啊。少买一种产品的效果相对肯定会大打折扣。

买护肤品就象买鞋子一样,没品牌设计的可能会便宜,可穿几天就过时了,如果是在品牌店里买的,穿的时间久,穿着也舒服。

效果这么好,您还商量什么呢,现在正搞活动,就象你掉了十元钱,您是现在捡呢,还是回去商量以下在捡呢?其实现在花的钱,只是换了一种方式陪你而已~

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