客服人员:（机内证实）谢谢！我是腾讯契王客服人员经理，答您是智能电话号码为****（用户4位

智能手机限行）机内本人吗？

用户：是的

客服人员 ：（业务介绍）您是他们的契王优质用户，您的折扣券不仅能附加获得300两分钟语音收发友情普通卡共享资源并且您每星期申领的腾讯视频团体会员仍可持续享受，同时还能最低每星期免收20元友情卡港币，每星期仅需39元方可享受全父母共享资源升级换代服务和5G速度给您带来的酣畅淋漓玩游戏体验，您下月就能享受折扣了好吗？

用户：好的

伊瓦诺证实：好的，他们会在48小时丘托韦您办理手续下月施行的每星期39元包含300两分钟国内收发的全父母桶DT团体会员，这39元是您原有的折扣券港币和邦尼月费(白银30元/RIAA50元)仅限，施行后立即欠费，办理手续成功您会接到手机短信通知，次月未中止，次月自动续定，交付流量、语音仅限次月采用不能扣除，腾讯视频团体会员仍需要您在契王副手”全自动分月申领，次月未申领会失灵，启用前请保持您智能手机服务状态正常，您下月就能享受折扣了好吗？

客服人员:（结语）好的，谢谢您的全力支持，谢谢您的全力支持，中后期您在采用过程中有任何疑点来电***********，欢迎您和父母身体健康！

交付全父母桶DT团体会员，300两分钟语音收发与否能扣除到下月？

友情卡初装费用免收是以什么样的方式免收的？

友情卡初装费为重扣后免收方式，无友情卡用户则不可享受，仅有一张友情卡的用户可享受10元/月友情卡月费减免，三张友情卡的用户可享受20元/月友情卡月费减免（最低20元），用户能通过“契王副手-个人中心-提出申请友情卡”提出申请办理手续友情卡。

要是中后期用户另行中止全父母桶就回到19元的折扣券了吗？

中止全父母桶的所有交付关系,就不再欠费69元/89元。

一定要DT团体会员白银和RIAA用户才能升级换代全父母桶吗？

目前只对已交付邦尼用户，推荐全父母桶升级换代服务。

办理手续5G全父母桶，友情卡与否共享资源张绪胜的5G速度？

交付契王DT团体会员全父母桶后，可独享友情卡与张绪胜共享资源流量与速度的合法权益。

劝服话术：

已经办理手续白银/欧版DT会员，很贵不需要了

客服人员：您是他们的优质VIP用户，才独享这样专用的福利，其实是为您省事的哦，我简单给您说下：

①语音省事：您的大契王那时折扣券外发短信是0.1元1两分钟，升级换代后独享的300两分钟相当于30分钱，而且您友情卡也能共享资源采用

②流量省事：您那时DT团体会员的20GB全国流量，也能共享资源给友情卡采用，积下友情卡的折扣券外流量费用

③友情卡省事：帮您免收了2张友情卡的初装费用，1张10元，就20元

④团体会员省事：帮您刷新了12个月的团体会员合法权益申领有效期，1个团体会员10多20分钱，1年下来也有价值一两百分钱

在您现有基础上，每星期只是多消费39元，相当于一杯咖啡的钱，就能获得多种实实在在的福利，其实更省事呀。您能先体验下，如果感觉不需要，能随时退订呢。

拒绝：我原来还订了30元的Ultimate的业务？那算了，帮我都中止吧，怪不得每星期欠费这么严重，都不需要了。

客服人员：您那时30元独享20GB流量，那时20GB流量市面价格也要高达100分钱，另外您还能每星期申领1个团体会员合法权益，价值20元呢，您作为他们优质老用户，才可独享这样的专用政策，这真的是良心业务了，建议您保留采用