乘客向酒店挑战成功索赔100元用点数计算天数酒店赔偿客人的费用

 2023-03-12    8  

显然,我住了两天,但酒店收取了三天的费用-因为我不满意酒店 早上6: 00作为 "一天 ",乘客程某将酒店告上法庭。5月5日,经金水区调解。;经河南省郑州市法院审理,该酒店赔偿程100元。

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2009年3月20日凌晨5时30分,程在郑州华天之星酒店办理入住手续时,服务员告知其酒店正在做活动,办理会员卡即可享受99元每日房费的优惠。程办了两张会员卡,提前300元订了一个单间。

十点钟。;3月22日上午打卡,程先生退房时发现,酒店不仅收取了三天的房费,而且房费并非如服务员所说的每天99元。

"It 只有两天,为什么要收三天的费用? "程问服务员,饭店的结算是 "按照国际惯例 "。原来酒店有这样的规定,:以早上6点为界,早上6点前入住,直到当天12点;早上6点以后入住,一直住到第二天中午12点。

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程马上辩解说 "我没见过这样的规定,也没人跟我说过这样的收费标准。 "多次交涉后,酒店仍坚持其结算,否则不予结算,已被程占用的预付款不予退还。

协商不成后,程将该酒店诉至金水区法院。;要求法院判令酒店返还预付款及利息312元,赔偿原告因欺诈服务造成的损失198元,并向原告赔礼道歉并作出不欺诈消费者的书面公开承诺。

在审判期间,酒店 美国代理人说,酒店 的收费标准是从:的早上到当天中午13点,99元 的房费和30元 收取会员卡费用,共计129元;从20日到21日,99元 的房费和30元 一天收s会员卡费,共计129元;21日至22日,一天收费150元。前两天属于99元内享受体验房价,最后一天是恢复正常会员价计算。

代理人认为酒店 s的收费标准和郑州其他酒店没什么区别,完全按照行业标准收费。向原告收取的价格公开、透明、合理,不存在价格欺诈,不存在过错,故原告 美国的上诉是不可接受的。

法院主持调解时,双方都表示同意。经依法调解,郑州华天之星酒店赔偿袁高成先生100元,双方无其他纠纷。

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