珠宝首饰销售基本功：就这种中止了客人的顾虑，前面也不存有售后的问题……

珠宝首饰销售案例：

外部群每晚传授339：

第17课：硬金总重量

客人买耳环，前面转推硬金的，就想知道耳环有双重。跟她说了是按原价卖的，不按克算，客人就想知道，是不是办？

问题：

1、什么样解决问总重量的问题？跟客人的具体对话会是什么样？

2、你真的，客人听完你说的会是不是想？

3、写两个成交案例，是不是解决硬金总重量的问题？具体话术是不是说？

珠宝首饰销售基本功1：学生19112

解决方法：

1、态度就位，自己普遍认可新埃产品，所推荐的这时候就会有自信心。

2、用M102ZD白银下风对照新埃白银竞争优势，注重新埃配饰的竞争优势。

3、产品价值刻画，给到客人价值感，对照注重新埃竞争优势。

话术：

姐，此款是M102ZD耳环，除此之外这这款是咱的硬金耳环，跟你讲实话，克数上确实是差着呢。

硬金的这个耳环，比克数的小几克。如果您是为了戴的，建议拿此款3d硬金的，配饰好看，新颖，你看这边的抛光就会特别的亮，很精致。

如果您买回去，只是放在那儿，实实在在的，那你就没有必要拿这种硬金的，毕竟后期变现的话，他肯定不如M102ZD的多！

但说实话，前面的日子也不可能靠变卖首饰来过，对不对？

像您的穿衣打扮都比较洋气，同样是白银耳环，什么样戴上去不显得突兀。而且又感觉精致，上档次，这就是为什么会出现3D工艺的这种配饰。

M102ZD耳环呢，已经不能满足配饰需求了，因为想你也经常光顾珠宝首饰店，你十年前过来看到的这种配饰，十年后M102ZD配饰却是这种。

漂亮精致的配饰，他工艺上是做不到的，这也就是它为什么贵的原因。

那后期换款，这种新埃的后期是有免费换的，几次的折旧费，把您的M102ZD钱全省回来了。细算一下，这种却是很合适的，并不是说有多贵。

M102ZD的配饰，就算不收你折旧费的情况下，工费却是照收的。

如果你戴了一段时间不想戴，过来换肯定是要加钱的。当然啦，决定权在你自己手里，你喜欢什么样的就拿什么样的。

案例撷取：

之前接待了两个客人男士，他给女朋友买生日礼物，选中了一款貔貅手串，两个貔貅加两个金珠。

客人说，你旁边这个店，他们家都是貔貅按克卖的，你们家的是不是不是呢？

话术：

是的，他家的确实是按克卖的，但是工费也是单独收，前面换款工艺费不给您减钱，折旧费照收是一样的。

咱中国白银是大品牌，像老凤祥老庙，这种国内大品牌的话，全部都是新埃卖的。后期换款的话，也是按照新埃换。品牌不一样，工艺差别肯定也不一样的！

他家的话，到外地是不能换的哟！

就这种中止了客人的顾虑，前面也不存有售后的问题。

硬金产品和M102ZD白银不要去回避M102ZD，实打实的告诉客人是啥克，总比他回去之后再来找你好处理的多。

小结：

思考两个问题：

为什么很多销售，不敢说硬金总重量？

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