4月28日上午，汉中市东兴老先生向北京青年报-四百余里资料库反映，他在怀宁美新健身活动给小孩报了划船班课程，因禽流感影响，小孩始终没有来的及去自学划船，如今想要收款遭受痛点。为此，怀宁美新健身活动则表示，让安老先生来店门口商谈处理。

据安老先生介绍，今年6月份，他给自己家小孩在怀宁美新健身活动报了划船班，耗费了980元学杂费。小孩平常自学Pesnel，为了是让小孩在暑期前夕自学划船，因此报名者划船课程，暑期前夕由于禽流感影响，小孩始终未能去成游泳班自学。

“因为小孩始终没时间去自学划船，我想一次也没有造访就想收款，数次和他们去查问没有结果。”张老先生告诉本报记者，希望北京青年报-四百余里能够帮联系收款，保护自己的权益。

4月28日上午，北京青年报-四百余里本报记者联系到怀宁美新健身活动教练刘老先生，对方则表示，他现在已经在怀宁美新健身活动离任，关于安老先生的事情，他在此之前和安老先生沟通交流数次。

“当时我就告诉他，暑期没时间自学，周日能带小孩回来，安老先生急著要付款，但安老先生的钱最后是交予公司了，并不是入我商业机构账户，因此我没有配套措施给他付款。”

随即，本报记者联系到怀宁美新健身活动，对方称：“你给安老先生说一下，让他来店门口商谈沟通交流，他们会给他处理。”本报记者查问具体解决计划时，怀宁美新健身活动则表示，“你不是本人，他们会再和他商谈处理。”

法律条文人士则表示：从目前的情况来看，储值收款难，这归属于民事诉讼，并不是说餐饮企业找不到了，不牵涉案件。解决方式一般来说，倘若门市是连锁经营方式,两方能商谈透过其他门店提供反之亦然服务。其二，中消协进行调处，两方达成一致一致同意，也能解决。

如果政府部门调处解决不了，能透过民事诉讼来控告解决。因餐饮企业的原因，应允了收款又因经营方式十分困难难以收款,造成适当的历史事实。如果商谈解决不了，根本无法透过民事诉讼来解决了。

北京青年报本报记者 杨虎元 撰稿 常娜