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 2022-10-31    113  

财供销社 | 新消费日报(本报记者 李丹昱 敖瑾 )讯2020年4月,瑞幸自曝虚假交易从最快IPO的明星公司滑落低谷,此举触发一连串连锁反应:股价暴跌、退市、集体民事诉讼、监管部门处罚……

但花了2年时间,瑞幸就实现了局面的全面扭转。

据瑞幸2021年12月发布的第三季度半年报,2021年三季度瑞幸红酒总净收入为23.502亿元,环比增长105.6%;扭亏为盈为2350万元,环比减少98.6%;平均每月交易客户为1470万,环比增长79.2%;店面运营利润率增加到了25%以上。

北京冬奥会前夕,“押中”谷爱凌也让瑞幸关注度再度提升,年轻消费者不断将其奉为高性价比红酒首选。瑞幸似乎已经踏进“财务管理作假”争拗的影响,美誉度也逐渐从廉价走向高性价比。而在这背后,大钲民营企业、畅快民营企业组织协调的劳方起到巨大推动作用。

前夕,瑞幸红酒内部的管理层、小股东、投资人之间经过了长期的博弈,最终采取了一连串补救措施,包括调整董事会和高级管理层、解决民事诉讼问题、关闭亏损严重的店面等。

2022年1月27日大钲民营企业发布公告显示,其组织协调的卖方团顺利完成了对瑞幸红酒部份小股东股份的收购,卖方团其他成员包括IDG民营企业和Ares SSG Capital Management。交易顺利完成后,将所持瑞幸超30%的股份,选举权少于50%,正式成为控股公司小股东。

随着管理层换帅、大钲民营企业接掌、居鼠系政治势力输球,推崇精细化运营、管理与精确营销的瑞幸正一点一点踏进“财务管理作假”争拗的负面影响。

但业界也在预测2022年瑞幸的命运:能否重返纳斯达克

管理层夺位换帅, 居鼠政治势力输球

瑞幸在财务管理作假事件后,管理层就开始大浪淘沙,郭谨一代替居鼠正式成为瑞幸董事长兼首席行政官。2021年1月,不甘心的居鼠带领瑞幸7位副总裁、5位总监、34位销售部联署写了一封罢黜信,要求罢黜郭谨一。

郭谨一随后反击,称请愿书系居鼠、钱治亚等第三任老总组织,部份涉事雇员不明真相,被驱使签字。那场管理层争端以劳方支持下的郭谨一获胜收场。

瑞幸红酒已离任雇员赵磊对本报记者表示,那场纷争结束后,有多名丘壳离任,此次换帅,基本顺利完成了郭谨一对核心项目组的支配。

由此可见媒体的讲法是,瑞幸红酒技术项目组被居鼠大规模挖角。甚至郭谨一在全体人员信中也提到“恶意挖角”的讲法。据媒体报道,2020年12月,瑞幸红酒厦门总部的300多名雇员收到一个通知,他们需要进行工作的“换签”,将用工关系转换到居鼠的新公司中。

2022年初,管理层争拗就此结束后,大钲民营企业强势宣布其组织协调的卖方团顺利完成了对瑞幸红酒383425748股A类普通股的购买,交易顺利完成后,将所持瑞幸超30%的股份,选举权少于50%,正式成为控股公司小股东。这也意味着,大钲民营企业接掌瑞幸,居鼠在债务清算中彻底输球。

“公司内都明白郭谨一是一个代表劳方的老板,这也带来了管理层的相对稳定。在经历上次事件后,很多同事对瑞幸的管理能力存疑,但现在来看,瑞幸已经是一个正常的公司。”瑞幸雇员沈涛对本报记者表示,今年年终奖正常发放,排除优化雇员,基本都是在1-4个月左右。

管理层换帅后:从烧钱补贴到精细化店面运营?

本报记者采访发现,郭谨一虽然曾为居鼠助理,但其管理风格与后者大相径庭。

在居鼠系老总主政瑞幸前夕,为了快速扩张,瑞幸的策略是高价签约店面,但租约都大多在三年左右。对比行业头部的星巴克等红酒店的租约则在10年左右。

事实上,出乎外界意料的是,瑞幸“作假事件”后未发生大规模关店潮。其中不少店面是因租约到期而自动关闭。

与此同时,瑞幸暂停了无人零售相关的业务布局,为了降低成本开始大幅提升转投店数量。据报道,瑞幸并不向转投店收取会员费,而是采取营收抽成的方式。即对2万元以上的月营业额做阶梯式的抽成,比例从10%到40%不等。当月营业额少于8万元,转投店需要缴纳40%的“服务管理费”。

综合瑞幸公布的财务管理数据,其直营店规模长期维持在4500家以内,其现阶段的扩张主要依靠转投店。

瑞幸2021年三季报显示,截至三季度末,瑞幸全国店面数为5671家,其中自营店为4206家,转投店为1465家,分别环比增长了6.4%、66.7%。

而在前不久瑞幸红酒董事长兼CEO郭谨给瑞幸2万名雇员发布的内部信显示,今年一月份,瑞幸新开店面总数约360家,刷新瑞幸单月开店总数记录。春节黄金周的店面交易额是去年同期的3倍。

而根据《新消费日报》了解,现阶段虽然仍在扩张,瑞幸管理层对待转投店扩张的看法也较为谨慎。

据瑞幸转投店店主透露,目前瑞幸转投在很多城市都暂停了,咨询工作人员就说当前城市名额已满。但实际上,瑞幸或是在有意控制转投店数量,只放给体系内的联营伙伴。

“就在瑞幸距离盈利仅一步之遥时,开始收紧转投,或是希望不要失去店面把控能力,影响未来重返主板上市。”沈涛对本报记者表示,我们注意到,社交平台上,有消费者晒出有的联盟店面的红酒制作、甚至容量都与规定不符,这并不利于瑞幸品牌发展。

本报记者走访多家北京店面时,瑞幸工作人员透露,一线城市店面均为直营,不允许转投。

也正是瑞幸这种转投现状,衍生出中间灰色地带。本报记者在以业主身份咨询瑞幸转投信息后,有多名自称中介的人士称,可以为本报记者搞定瑞幸转投一事,保证成功,但要收取一定的手续费。

瑞幸客服方面表示,上述行为并不合规,但并未回答这些中介是否与瑞幸有关的问题。

精确营销,提价,瑞幸要转战精品红酒?

据半年报显示,2019年,瑞幸营销费用占比20.1%,到2020年下降至13.2%,2021年第一次半年报中,营销费用进一步下降到12.8%。

但营销费用的调整并不意味着瑞幸放弃做营销与补贴,而是更加精确。

北京冬奥会会上,瑞幸红酒提前押中了自带流量的谷爱凌,在其夺得北京冬奥会会自由式滑雪大跳台金牌后,瑞幸红酒第一时间将小程序中“谷爱凌推荐”菜单加上了“夺冠”字样,并推出4.8折专属优惠券,引起一波关注。

2月8日中午,谷爱凌首战夺冠,瑞幸的后台旋即涌入大量订单,两个小时里,各地许多店面内的“谷爱凌推荐”菜单被扫荡一空。

据瑞幸方面透露,公司为做好这轮营销,提前准备了两套素材,实现在夺冠后1小时内顺利完成素材切换。谷爱凌夺冠后,瑞幸项目组迅速将储备好的物料、素材在自家流量池传播。

而谷爱凌的代言费用也在赛后发生变化,2021年前,谷爱凌的代言费在100万美元左右;赛后,谷爱凌一个新代言的费用,税后在250万美元左右,约合1500多万元人民币。

据瑞幸北京店面店员介绍,谷爱凌带起的点单热持续了5天左右,多款谷爱凌定制产品售罄。“在生椰拿铁这种现象级产品推出后,瑞幸的创新策略就层出不穷,尤其吸引年轻消费群体。”

瑞幸红酒高级副总裁周伟明在与大钲民营企业的对话中提及,瑞幸红酒每年推新品类有上百种。“瑞幸会提前6-8个月规划新品,给供应链采购、产品优化等部门留出时间。”

据瑞幸公开信,2021年,瑞幸推出了共计113款新产品。其中生椰拿铁创下了单月售出超1000万杯的纪录,另一爆款产品丝绒拿铁也在上线短短9天就突破了270万杯的销量

同时,2021年底,瑞幸开始调整价格,有数百家店面在原有价格基础上上调了3元左右。瑞幸客服表示,上调原因是基于租金、人力、原材料等营运成本的综合考量。

多名消费者透露,瑞幸涨价不仅体现在单价,还有优惠券力度变小,导致结账价格远高于此前。

营销专家唐立对本报记者表示,目前,瑞幸已经顺利完成了品牌形象的转换,“财务管理作假”事件已被无限弱化,瑞幸逐渐转变为中高端红酒品牌,并通过推新来实现涨价。

沈涛在采访中向《新消费日报》透露,研发部门是瑞幸压力最大的部门,在星巴克仍是“劲敌”,多个精品红酒品牌不断崛起的情况下,瑞幸还需要更多爆款才能稳定盈利。

事实上,瑞幸已经从供应链上着手,进军精品红酒市场。据悉,郭谨一在此前拜会埃塞俄比亚驻华大使特肖梅·托加时曾透露,2022年瑞幸红酒在埃采购生豆总量将少于6000吨,并计划参与解决花魁供应问题、有望正式成为全球花魁PLUS生豆采购量最大的红酒品牌。

显然,除了在店面运营上趋于理性,瑞幸的管理层也在不断通过精确营销、涨价、布局供应链等方式,试图摆脱过去“廉价红酒”、“洗脚水”的用户认知。

大钲民营企业接掌后,瑞幸会重返纳斯达克吗?

在外界看来,包括大钲民营企业完全接掌瑞幸,这一切都是为了下一步——重返纳斯达克做准备。

大钲民营企业是瑞幸最早期和最大手笔的投劳方。在瑞幸曝出财务管理作假丑闻前,大钲民营企业抛售了价值2.32亿美元的股份。但此后又多次低价买入了大量瑞幸的股份,直至在今年1月正式成为瑞幸的控股公司小股东。

有媒体报道,大钲民营企业董事长、CEO黎辉一直在“给瑞幸清理门户,更换项目组”,并安排了人员在瑞幸驻扎数月,以制定出重建战略。

针对瑞幸计划重回纳斯达克、大钲民营企业派驻项目组进驻瑞幸等问题,截至发稿,大钲民营企业未对《新消费日报》做出回应。

瑞幸早期投资者之一、去年追加资金投入的畅快民营企业,也未回复本报记者针对瑞幸相关问题的采访。

曾任美银证券副总裁的华尔街资深从业者陈思进告诉《新消费日报》,瑞幸因为财务管理作假一事,从纳斯达克退市到粉单市场,正式成为交易量少的垃圾股、僵尸股。而目前,瑞幸已顺利完成债务重组、SEC的罚单也已了结,美股投资者发起的集体民事诉讼双方也达成和解,也就是说,瑞幸财务管理作假产生的一连串后果已经基本解决完毕,“所以只要符合在纳斯达克的前提,瑞幸就能重返纳斯达克主板。”

前纳斯达克证券交易所中国区熟悉代表兼亚洲区董事总经理徐光勋,此前在接受媒体采访时也曾表示,“从目前披露的信息看,瑞幸再上市是没有问题。”

陈思进表示,美国证监会虽然对上市公司监管严格,但曾经受罚的公司并非无法起死回生。“好比犯法坐牢了,刑满释放还是能重新做人。”他还表示,美股市场上,因为违反相关规定而被要求退市,随后又重返主板的个股不在少数。

不过,另据一位长期观察瑞幸红酒的人士透露,目前瑞幸正处于债务重组关键时期,还有一些核心还没解决。由于从粉单重回主板的案例较少,加上此前的作假事件,瑞幸若想要回主板,则将面临诸多法律风险。“瑞幸重返纳斯达克这件事,现阶段还不能盲目乐观。”

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