一、市场考察——买主配角的表述

在深入探讨你所处金融行业的客户怎样作出买回下定决心之前，你必须具体来说介绍她们是谁。这就是你的买主配角办到的地方。

买主配角（有时候称为网络营销配角）是平庸客户的假想、描述性表示。它们能帮助你建模电视广告主，精简彼此之间的沟通交流方式并知会你的思路。你如果热衷在买主配角中包涵的一些关键特征是：年纪、性、位置、职务中文名称、名衔、家庭规模、收入、所遭遇的主要考验

他们的设想是采用你的配角作为能有效地碰触和介绍你所处金融行业中真实电视广告主的手册。此外，你可能会发现你的业务适合数个配角 。在优化总体规划内容和电视广告活动时，这是十分好的方法，你只需要考虑每一某一配角方可。

二、市场考察——确认配角组的人物形象

现在你早已知道了你的买主配角是谁，如果采用该信息来帮助你确认两个参予展开市场进行调查的群体。这是目标客户的代表性样品，以期你能更快地介绍她们的前述特征，考验和买回生活习惯。所要确认参予的组成员也应由前段时间展开买回或有出发地下定决心不展开买回的相关人员组成。上面的提示信息，可帮助你科学研究因此找出最合适的参加者。

怎样确认最合适的最佳人选展开市场考察

在优先选择与谁展开市场进行调查时，具体来说要关注具有适用于于你的买主配角的特征的相关人员。确认目标要求每一买主配角有 10 名参加者。但他们建议你专注于两个配角，如果你认为有必要性科学研究数个配角，请亦须为每一配角召募两个原则上的样品组。

1.优先选择前段时间与你互动过的用户

你可能关注了在过去三个月完成评估结果的相关人员，或是如果你有超过两年以上的销售周期性或努里市场，你会问十分详尽的问题，所以她们美味的实战经验是重要的。

2.招集各种参加者

你想召募早已买回过你的产品，或是买回过竞争者的产品，因此下定决心不再买回任何东西的人。虽然你的客户是相对而言最容易找出和召募的，但从那些不是客户的人那里获取信息能较好的帮助你对市场形成均衡的观点。

以下是有关怎样优先选择此参加者女团的更多详尽信息：

①拉取前段时间买回的客户列表。正如他们之前提到的，这通常是最容易召募的买主群体。如果你采用的是 CRM 系统，就能运行过去三个月内完成的交易报告，并根据你所需要查找的特征对其展开筛选。否则，你只能与销售团队合作，从她们那里获取相应客户的列表。

②拉取处于有效评估结果状态但未展开买回的客户列表。你如果获得从竞争者那里买回或下定决心不买回的买主的女团。同样，你能从CRM或销售团队用于跟踪交易的任何系统获取此列表。

③在社交媒体上征集参加者。尝试与在社交媒体上关注你的人联系，但从未在你那买回。她们中的一些人有可能愿意和你交谈，告诉你为什么她们最终下定决心不买回你的产品。

④利用你自己的网络。向你的同事、前同事和LinkedIn联系的人宣传你正在展开一项科学研究。即使你的直接关系不符合条件，其中她们一些人可能会有同事，朋友或家人符合条件。

⑤优先选择奖励措施。时间是宝贵的，所以你需要考虑怎样激励别人花30-45分钟在你和你的学习上。如果预算紧张，你能通过授予参加者对内容的独家访问权限来免费奖励她们。科学研究完成后，发送一封简单的手写"谢谢"便条。

三、市场考察——参加者准备的科学研究问题

为了确保你能从对话中获得最大收益的最佳方法是做好准备。你如果始终创建两个讨论手册——无论是针对焦点组成员、在线进行调查还是电话采访，你如果确保你涵盖了所有最重要的问题，并合理利用你的时间。你的讨论手册应采用大纲格式，每一部分都有时候间分配和开放式问题。

市场考察的黄金法则是，你永远不要想通问"是"和"否"的问题来“引导证人"，因为这会使你无意中通过自己的假设来动摇她们思想的风险，提出开放式问题才是重点，这样也有助于她们避免回答简短的答案。

四、市场考察——列出你的主要竞争者

主要竞争者要一一列出。但，列出竞争者并不是像列出X公司与Y公司那样简单。有时候，该公司的品牌可能会在另两个领域投入更多精力，但公司的某个部门可能会与你的主要产品或服务产生竞争。

例如。苹果以其笔记本电脑和移动设备而闻名，但Apple Music在其音乐流媒体服务上与Spotify竞争。从内容的角度来看，你可能会与博客，YouTube频道或类似出版物竞争入站网站访问者。即使她们的产品与你的产品完全不重叠。

牙膏公司可能会在与健康和卫生相关的某些博客主题上与 Health.com 或预防等杂志竞争，即使这些杂志前述上并不销售口腔护理产品。

五、市场考察——总结你的发现

市场考察的结果能尝试你所喜欢的演示软件制作报告。这样，不仅能简化过程，而且它还能轻松添加引号、图表或通话剪辑。你也能随意添加自己的风格，以下大纲如果能帮助你制作清晰的摘要：

背景：你的目标和你为什么展开这项科学研究。

参加者：你和谁谈过。表格运行良好，所以你能按配角和客户/潜在客户细分组。

执行摘要：你学到的最有趣的事情是什么？你打算怎么做？

意识描述是导致某人进入评估结果的常见触发因素。

考虑：提供你发现的主要主题，以及买主在展开评估结果时采用的详尽来源。

下定决心：通过描述处于影响力中心的人以及任何能下定决心成败的产品功能或信息，概况出决策是怎样真正作出的。

行动计划：你的分析可能揭示了一些你能运行的电视广告系列，以更早和/或更有效地将你的品牌呈现在买主面前。提供你的优先事项列表，时间表以及它将对你的业务产生的影响。