自营部微信网络营销话术

　　话术一

　　销售员：谢谢！我是K480N黄金时代控股集团公司的XXX。他们主要就做微信网络营销的。想和咱那边

　　负责人沟通交流下微信平台服务。答哪一位副经理在负责那块。（找出具体负责人）

　　客户（后台/非关键人）：请找市场部的Y副经理/Professionel分机号……

　　附注：下面开场白是在没有找出具体联系人情况下的话术。主要就目地就是要找出负责微信自媒体网络营销的负责人。

销售员：Y副经理谢谢！我是K480N黄金时代控股集团公司的XXX，他们主要就是做微信平台的。今天发短信给您，是想和您沟通交流下微信平台构筑的合作。Y副经理，咱之前做过此种新媒体的网络营销吗？

　　附注：在此种情况下，客户一般来说有三种提问，下面分别特别针对五种提问做不同的响铃。

　　客户：没有。

销售员：Y副经理，作为介绍，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱企业做网络营销。您也知道现在新媒体网络营销是个态势，许多企业都把新媒体网络营销当作两个十分重要的网络营销方式。区别于平面媒体，新媒体网络营销具备高性价比高，互动性强，功能定位精确的竞争优势。十分适合咱这样的企业做推广。

　　客户：此种电视广告是怎么做的。

　　销售员：他们是微信的非官方合作合作伙伴，他们能利用他们独自一人研制的平台，帮咱企业构筑更为专业具备网络营销机能的企业平台，借助于他们的网络营销机能另一方面能专业的展现贵公司的品牌文化，业务覆盖范围，让潜在性客户明晰的找出他们所想要的服务，从而增加体验度和品牌知觉。 （总括，拿两个南埃尔普的案件总括）

　　客户：那我再介绍下。

销售员：Y副经理，为的是帮咱更三维的重新认识和介绍新媒体微信网络营销，我给你发这份专业的数据资料吧。您qq啥，我发给您介绍下。您介绍后，有问题再和您详尽沟通交流（签订合同到时候发短信时间）

　　客户：有

　　销售员：Y副经理，那说明咱十分重视新媒体微信网络营销。那咱通过做新媒体微信网络营销，效果好不好？

　　客户：还能吧

销售员：Y副经理，您也知道，市场上能做新媒体微信网络营销的公司十分多，各家公司的服务水平不齐不齐。为的是咱未来更正确的选择合作公司，我把他们公司的数据资料给您发这份，对他们的服务也介绍一下。他们是腾讯微信，网易微博的非官方合作合作伙伴，也服务过许多大客户。（举几个大公司看一看）也十分期盼未来能和贵公司协作发展。Y副经理，您qq电话号码啥？我把数据资料自己发给您。（签订合同到时候发短信时间）

　　【注意点】

　　1.此话术为通用话术，具体沟通交流时转化为自己的语言。

　　2.此话术使用时，要把咱参与过的电商大战案例提到

3.具体沟通交流中，你会遇到各种客户的专业问题。如果提问不了的情况下，要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。

　　4.根据个人经验，每人在自己撰写这份符合自己思维的话术。

　　话术二

　　销售员：是XX公司的王先生吗？

　　客户：哪里

　　销售员：我那边是K480N黄金时代控股集团公司的，目前在为（罗马假日、马可波罗）等中高端酒店构筑微信精确网络营销平台，不知道您公司有没有开始借助于微信来做生意？

　　第一种情况，客户还没有做

　　客户：没有，怎么了?

销售员：不知道您最近发现没有，无论是您的员工还是朋友都在低头用微信，我相信您也在用对吧？（停顿）基于目前微信在全国积累的7亿的庞大用户群体，他们公司在腾讯拿到了一些基于微信的网络营销资源。利用他能帮助您的潜在性客户产生更多的重复消费，帮助您构筑智能化的售后服务系统，还能直接帮您迅速积累意向客户，让你的客户自动帮你做口碑式网络营销。

　　客户：怎么做？

　　销售员：这个要结合您公司的现状了（有二维码了吗？公司有啥员工？现在有几家店？做了年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）

第二种情况，客户已经介绍，或开始做了

　　客户：他们也刚开始做。

　　销售员：那说明您还是很有市场创新意识的，因为他们之前服务过。

　　（案例：举个南埃尔普）

　　他们也是做了，但是遇到了许多棘手的问题（例如加粉？后台不知道怎么用？微活动策划？粉丝转化率？粉丝粘性？），不知道您公司是否也遇到这样的问题？

　　客户：他们也是，你们怎么做？

销售员：这个要结合您公司的现状了（公众账号申请了吗？有专人负责吗？做二维码了吗？公司有啥员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）

　　第三种情况，有专人负责了。

　　客户：已经有专人在负责了。

销售员：那目前有啥粉丝呢？（停顿）公众平台要升级到5..3，每月只能推送4条信息，那传统的方式肯定不嫩满足您公司的宣传需求，但是他们作为一家资深新媒体公司，拿到了一些微信开放的资源能弥补这个缺憾，能有效提高粉丝的粘性，减少流失；帮助您策划微活动让粉丝成倍增长，利用微信把原本PC网站上的机能全部都转移到微信上来。

　　总括，比如酒店行业。

　　客户：怎么做？

　　销售员：这个要结合您公司的现状了（物料宣传设计二维码了吗，什么颜色？有专人负责吗？公司有啥员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）

　　这样吧，他们之前做过。

　　（案例）

　　您看什么时间方便，约个时间我去您那边坐一坐，咱能见面谈下看结合您公司现状他们能做哪些？

　　【注意点】

　　1.任何时候拿南埃尔普刺激说事，学习2-3个微信案例的讲解；

2.除了一些专业的客户，没见面前不要说的太透，只有半遮半掩，客户才能好奇，见面发挥产品细节。