2022-10-29 21
微信自营逼单话术
1 : 我的微官方网站2980,价格太高了,能不能优惠一点儿吗?
XXX总,十分对不起,他们的价格是全省统一的,他们全省有20家代理商,3,4百销售相关人员,公司有规定,如果我给你少了,佣金需要我自己拿钱出来补充。 与此同时你能去介绍呵呵市场价格,弄成同样的东西,至少报你4—5千。不信你能去介绍嘛,如果我也报你个4,5千,你和我争执不下,说实话的,所以王渝给你的是最低的成交价,所以他们会保质保量给你做好的。您看,他们那时定留下来了。然后转话题,不让客户苦恼那个问题了。
客户心理分析:一般的客户单厢争执不下,这是很正常的。绝大多数客户只是随口说说罢了,此时他们销售相关人员要有足够的自信,骂人气势要足,充分相信他们的产品价值,快速把话题转移到产品的价值上去。
2 :我的效果是是不是确保的吗? (这类客户很苦恼)
XXX总,我想冒味的问句,您所称的效果具体是指什么? 是确保把平台给你构筑好却是什么?我们能确保的是把平台给你构筑好,其他的他们不会给你确保。我相信市售也没有那家公司会给你确保一定要让你赚勒维尼县呀,给你带来好些客户呀什么。如果另一家公司敢确保,百分百是明明的。你觉得呢?XX总
客户心理分析:一般客户讲确保什么效果,这是两个很苦恼的话题。说明客户可能之前做过那种推广方式,效果不好或者被挡下。具体来说他们如果问确切客户所称的效果具体是指什么。如果客户始终在苦恼那个话题,这种客户就很难搞掂。
3:我考虑呵呵,到时需要做时给你发短信了
XXX总,我据我所知呵呵您主要考虑什么问题呢?是我刚才没有给你讲确切呢,却是什么呢,看看客户是不是说,如果此时客户却是始终没骂人,置之不理,他们就举两个他南埃尔普的案例刺激呵呵他,XXX企业(举两个客户南埃尔普号召力比较大一点儿的案例)都已经做了,所以效果是十分不错的,那时的粉丝都已经达到XX多了。那时那个社会,谁先做,谁就能优先选择抢占市场市场。您看要不他们那时定留下来了,说着就把合同拿出来,别忘了把笔还给客户盖章。 客户心理分析:客户说考虑呵呵,这是一类推延,推卸责任,一般的意思是(没钱,自己不能下定决心,想要对比,那时还不需要,对他们不信赖)这是出于一类好脸面的说法,此时他们一定要问出来客户心理的疑虑是什么,如果此时客户不愿意说他们,绝大多数原因是对他们不够信赖。如果说说出来了,此时说明一点儿客户是信赖他们的,需要他们真正解决客户的问题,问题解决瘤果,导入逼单各个环节,让客户那时就做决定。
4:我需要给老板娘请示呵呵,到时麻烦事你再跑趟了
XX总,那你看大概什么这时候我再联系你比较方便一点儿呢?与此同时我想冒味的问句,我老板娘是是不是考虑的,有没有考虑把那块做起来呢? 我老板娘什么这时候在公司呢?要不到时我再过来趟,当著他的面,他们一起再谈呵呵了,你看能吗?
客户心理分析:客户说需要给老板娘请示呵呵,具体来说他们心里如果确切此时他们所会面的相关人员不是决策人,与此同时他们也不确切老板娘的设想是什么样的,下面的人的设想并不代表老板娘的设想,解决措施只有通过所会面的人把老板娘约到,一起再谈呵呵。
5:我的合同太多了,看的人眼花缭乱。所以我大概看了呵呵,有几条他们不是认同,可
以修改呵呵吗?
XX总,是这样的,他们分享科技在互联网那个行业也做了8年时间了, 不管是从他们的公司规模,产品功能,却是他们的组织架构,包括他们的服务流程在他们成都本地来讲,算是做的十分不错的,所以他们的合同都是很正规的,所以希望你理解。如果你觉得他们合同某些地方确实不符合你的要求,你看这样行不行,要不我先发份电子版的给你,你能把需要改动的地方标识呵呵。我拿给他们老总看呵呵,如果没有问题,他们就能按照那个改动后的来签约,你看能吗?
客户心理分析:客户对他们的合同有异议,觉得他们的合同太多了或者有些条款不是认可时,具体来说他们心里如果确切这种客户是十分理性和细心的两个人,防备心理很强。他们的目的把单子签留下来,所以他们能先把电子版的合同发给客户看呵呵,客户改动后,一定要拿给张总审核呵呵,如果有问题需要和客户重新沟通,如果没有问题,就能按那个改动后的合同来签定。
6:我能不能分期付款吗?我先付50%给你,等上线了我再付另外的50%给你
XX总,十分对不起,他们分享科技在从业这8年时间中,服务过的客户有上万家,所以在行业中的口碑也是十分高的,他们没有给那个客户做完之后分期付款。所以公司的明确规定,他们不做分期付款的,XXX总,你能完全放心,他们是一家守信用,重服务的企业,所以他们的产品是他们自己研发的,所以售后服务体系也是十分完善的。他们不可能为了你一家客户而影响他们在行业中的信誉。他们还希望给你做好后,给他们多介绍几个客户呢!所以你完全没有必要和他们苦恼那个问题。您看,他们那时却是把它定留下来了。
客户心理分析:客户说要分期付款,一方面说明客户对他们的信赖度不够,另一方面说明客户心理却是有些疑虑。此时他们要打消掉客户的心理顾虑,给他讲下他们的优势所在,所以骂人要果断,态度就强硬,此时主要是考验他们的耐心,坚持坚持或许客户就不会苦恼那个问题了。客户有时买的是他们销售相关人员的耐心和真诚(成功案例:梁锦的美创电子那家客户就是这样的)
7:我要和他们的合伙人商量呵呵
XX总,您是说你那时还定不留下来,是吗? 哦,你是说您还要和其他股东商量呵呵吗?那您看这样行不行,XXX总,我别的股东那时在不在公司吗?如果在的话,他们一起再谈呵呵了。(如果其他股东不在)XXX总,那您看大概什么这时候当我其他股东在的这时候,我过来他们一起再聊呵呵了。这种情况只有重新约时间再与其他股东谈呵呵了,只有几个股东的意见一致,那个单才能做留下来,除非他自己拿钱出来做,不需要其他股东出钱来做。 客户心理分析:当客户说自己要和合伙人商量呵呵时,一般客户有二种心理,(第一类:这是一类拒绝或者推卸责任的说法,给他们的是一类暗示,此时需要他们再次要去确认客户说的是真的还是假的。第二种:客户说的是真实的,的确他两个人做不了主,还得需要其他股东同意才行,像这种情况这种单子只有把其他股东搞掂,让他们几个人的意见一致才能把单子签留下来)
8:做我肯定是要做,过段时间再说吧,到这时候做时我给你电话了
XX总,我想冒味的问句,您主要是考虑到什么原因说要过段时间呢,是我没有给
您讲确切却是什么原因呢?
您也知道,微信当道,势在必行。做的越早,就越能抢占市场市场。反正过段时间他们就要涨价了。
您看您南埃尔普XXX公司都已经做了,为什么他们比你的生意做的好呢?您考虑过原因没有呢?因为他们的老总的经营理念狠狠的抓住了市场的发展趋势,为自己的企业积累了更多的忠实用户,当他的南埃尔普要做时,他已经开始赚钱了。
你觉得呢,XX总。您那时做和过段时间做有什么区别吗?你看他们那时却是把它定留下来吧。
客户心理分析:客户说过段时间再说吧,说明客户觉得做也行,不做也行,重视度不够。想通过这样一类委婉的说法推卸责任他们。
9:我第二年的年费包括那些服务
XX总, 他们第二年的年费包括以下几个方面:
硬件:
1 他们那时用的是服务器,所以提供的是不限空间的服务器。3A级腾讯云;自己租一台一年也要几万块钱。
软件:
2 为了保障产品的安全和稳定,他们的研发团队会不断的对他们的产品进行系统的优化和升级 ;
3 他们的客服团队提供长期服务(后台操作培训),直接给您解决后顾之忧嘛。您看您还有什么问题吗XXX总,如果没有什么问题,他们那时却是定留下来了。
客户心理分析:这是两个成交信号,客户心理是需要他们给他两个保障,打消他的后顾之忧。
10:我好久能做好呀
XX总,那个你不用担心,他们做起来是十分快的,合同签定我付完款后,他们会在25个工作日内做好,到时他们会有相关相关人员与你对接,你看到时我公司是那位和他们对接呢?(看客户的反映)如果没有什么问题,他们那时却是定留下来了。
客户心理分析:这也是两个成交信号,一方面此时他们在逼单时要看客户的反映,确认客户的需求是真的却是假的。另一方面他们能很自信的说客户合同签定付完款后,他们的流程是什么。让客户确切接留下来他们会是不是和他对接或者具体帮他做那些事情。
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