他们经常在讲项目组工程建设，有没没人能很明晰的说确切“项目组工程建设”的涵义？项目组工程建设究竟要工程建设些什么？

“项目组工程建设”－－它主要包括健全、科学合理的总体规划内部结构；前瞻性的专业培训；较好的服务意识；总体能力的提高。

项目组—两个科栅的组织

一、项目组工程建设

1.1 锻造服务中心项目组现况

1.2 什么是项目组工程建设

1.3 怎样工程建设轻松项目组

方法1、从顾问向总教练变革－－－下决心，让项目组在最小某种程度上同时实现自治权。

总教练：确保项目组培育起必要性的专业技能，赢得向下的动力系统，获得须要的设 备，因此能有效率的预备赛事。

方法二 项目组成功和对个人成功是有区别的

要保有两个高效率的项目组，就不能让项目组核心成员只关注自己对个人的组织工作。

1>确保项目组中的每一人都知道总体的各项任务是什么；

2>确保每一人都致力顺利完成总体的各项任务，而不仅仅是自己Jaunpur的组织工作；

3>引导所有的是雇员一同组织工作，并把自己视作项目组的核心人物；

对个人的成功不是项目组的成功，项目组的失利是所没人的失利。

方法三 不要孤立无援的看待每一名项目组核心成员

当一对个人付出了，并赢得一定效果的这时候，那个这时候不要对它的丰硕成果视而不见，而要要婚外的嘉许，这种才会涌进那个核心成员的凝聚力。

方法四 如果有项目组准则

再杰出的项目组都要有一定的核心原则：能做什么、不能做什么，如果做什么、不如果做什么。有礼法就可以田鸣，因此确保每一人都能全面落实严格遵守。

1.4 怎样解决项目组继续执行南埃尔普

二、沟通基本功

沟通并不是一种本能，而要一种能力。也就是说，沟通不是人天生具备的，而要在组织工作实践中培育和训练出来的。

也有另外一种可能，即他们本来具备沟通的潜在能力，但因成长中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。

2.1 沟通的意义

•将一对个人的意思（感觉）传达给别人，且企图为对方所接受与了解的行为：

2.2 沟通的重要性

2.3 沟通的四个方向

2.4 沟通之人际关系

说话的基本功：

谨慎，考虑周列后再谈； 说者无意，听者有心，说话要小心！ 不可太快，一句一句讲确切，不可罗嗦，不可一直重复； 不可太快，站在对方立场，不可有语病； 不可太抽象，多称赞少批评，重点要加强，声音有高低。

沟通在管理上的重要性

统一团体内核心成员的想法，使产生共识，以达成团体目标 提供资料，以掌握组织工作的过程与结果，使管理组织工作更顺利 相互交换意见，使“知”的范围扩大，“不知”的部分缩小，以利问题的解决 强化人际关系，鼓动组织工作情绪

所有的是企业中，不论部门之间的权限怎样划分，都一定存在一些“灰色地带”，类似于几个圆相交部分。

•成为杰出职业经理人，一定要能与下属进行有效率沟通

•应尊重下属并相信他们有朝一日会超过自己

•应看到下属的长处，特别是自己不具备的专业技能

•应站在下属的立场去想问题

成功管理者的四个关键

要练好基本功 要从改变自己开始 要以结果为服务中心