增长动力系统的变动

1、中国减缓

随着市场的成熟和政策决策者将重点转为贫困地区中国经济，中国电商行业正在历经增长下滑。未来三年，电商预计今年将比2020年增长23.6%。这依然是健康的，但远不及前三年70.6%的增长率。

中国经济增长下滑已经很明显。阿里穆尔在2021年双十一(重头戏的小型网购活动)的销售额为845万美元，创历史新低，比2020年增长8.5%，但这是自2009年双十一开始以来的最轻降幅。

2、在美国，3个月就同时实现了10年的增长，但是…

在新冠禽流感暴发Hathras，美国电商的普及化在短短的三个月内就同时实现了二十年的增长。消费者继续试著捷伊零售店、中文网站、品牌和网购体验类型。

但从亚洲地区来看，2021年电商的增长率远远达不到2020年的水平。预测2021年亚洲地区电商销售额将增长17%，而2020年增长近26%。

3、新中国经济市场的发展速率超过其他市场

巴基斯坦、阿根廷、白俄罗斯和乌拉圭今年的电商工业产值预计今年都将最少增长26%，新中国经济市场对电商的潜在性需求依然非常大。

库房中的变动

4、聪明的电脑

预测到2024年，库房智能化和数字化结构调整将使北美地区和欧洲的库存成本减少30%，非技术、多专业技能或合用电脑的出现将在非常大程度上推动这一减少，它们将替代专注于单个各项任务的电脑，新一代电脑将能够继续执行不止几项工作。想像一下，两台智能电脑可以进行库房科孔、补足包装袋——以及洁净天花板。

5、AI-led库房实用性

Amazon在新西兰墨尔本的新物流配送中心将使用育苗智能，十元存储容量增加50%，大力推进发货时间，并容许更多的产品选择。

6、更多micro-fulfillment

各省市的分销商都在更多地试著微物流配送中心——较小型的舒适度，专门针对处理客户或服务器端送货上门研究者的在线订单。星巴克是为数众多扩大微物流配送应用领域的公司之一。微物流配送通常容许网购者坐车，扫描器二维码转交订单。

对Fabric等企业的投资随着当日送达市场的增长而激增。Fabric是一家总部位于美国的公司，为杂货商和杂货分销商提供自动微履行技术。

在超市、商场、办公楼和其他公共场所寻找更多的零售储物柜——在商界被称为前向部署同时实现中心(FDFCs)。

交付的变动

7、低排放、无排放输送

位于俄勒冈州波特兰市的b线城市物流配送公司有两种收入来源。其中之一是其最后一英里的物流物流配送业务，该业务使用小型定制货运自行车运送包裹，自行车上安装了四四方方的集装箱。另一个流来自在视觉上引人注目的容器上销售广告。b线和其他公司正在满足城市和企业寻找减少排放和车辆拥堵的方法的愿望。

8、创意sell-deliverer伙伴关系

Bed, Bath & Beyond将与Uber Eats合作，推出婴儿和儿童垂直服务，向新父母出售尿布、湿巾、婴儿食品和其他物品，并提供当天送货上门服务。750家Bed Bath & Beyond门店的产品可以通过Uber和Uber Eats应用领域按需物流配送。

客户体验的变动

9、增加语音搜索的使用

电商卖家需要为移动语音搜索优化他们的中文网站，随着移动电话和智能设备上的语音助手的改进，移动语音搜索的使用越来越多。据《创业家》杂志称，到2022年，语音网购者的数量预计今年将增长55%。

因此，卖家需要确保语音搜索能够方便地通过语音获取常用信息——网址、实际地址、联系电话和营业时间。创业者建议网上卖家采取策略，识别和排名最可能在语音搜索中使用的关键字和短语。

10、增强现实(AR)来“看到”你要买的东西

到目前为止，增强现实技术一直是服装品牌最感兴趣的领域，因为它容许消费者虚拟试穿他们正在考虑购买的服装。但Oracle Netsuite敦促从事其他业务的公司注意增强现实技术的快速发展。

例如，正在进行家庭装修的消费者在同意重新装修之前，会想要使用增强现实技术“看看”新房间会是什么样子。增强现实可以向他们展示天花板、墙壁颜色、家具、艺术品等等。

11、个性化在类固醇

网上卖家越来越依赖育苗智能和电脑学习，根据顾客的浏览和网购历史来预测个人网购习惯。与此同时，德勤表示，消费者越来越愿意分享他们的个人数据，以换取定制或个性化产品和服务的前景。德勤将其描述为“大规模个性化”。

例如，Enfamil询问准妈妈们孩子的预产期，并在她们怀孕期间向她们发送个性化信息。

在几项研究中，根据Big Commerce的数据，能够扩展个性化服务的分销商的收入提高了25%。

后端

12、开源电商

开源软件系统在较小型电商公司中很受欢迎，但小型公司倾向于专有解决方案。这种情况正在改变，特别是当涉及到用户界面功能(营销、产品目录、网购车和结账、订单状态、聊天和支持、帐户管理)和一组更小的api时。

开源软件通常提供更快的速率和更大的灵活性，小型电子分销商已经克服了他们对可扩展性、安全性和支持需求的大部分疑虑。对于大公司来说，电商的开源是一个日益可行的选择，特别是对于那些拥有必要的工程人才并将电商视为重要战略考虑的公司来说。