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在美容院的销售过程中对突发事件的处理必须做到冷静 1对反悔的顾客对反悔顾客的处理床前就应开始，因为一个顾客的心理变化，美容师必须随时掌握，当美容师觉察出顾客有反悔的征兆时，应该再过熟人关，了解清她想反悔的原因，及时对症下药。

1美容店销售话术大全我能理解2我非常理解您的心情3我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受4请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的5发生这样的事，给您带来不便，不过我们应该。

女人美容观念话术 1常年坚持用护肤品的和从来不用护肤品的做几所下来，就有明显的差别，常年坚持做美容的和从来不做美容或偶尔做美容的几年下来就有明显的差别 2做美容的目的就是延缓衰老，美容其实就是给肌肤做运动，且要使。